Yves Rocher Ankara 7. Cadde

Bahçelievler 7. Cadde Ankara'da 3 al 2 öde kampanyası olduğunu belirttiler, 2 BB krem 1 ruj aldım. Ayrıca numaram değiştiği için hoş geldin indirimi olarak %10 indirimim de vardı. Acelem olduğu için fişe bakmamıştım, çıktıktan sonra ne 3 al 2 ödenin ne de %10 indirimin uygulanmadığını fark ettim. Gidip sorduğumda ten ürünü olduğu için makyaj ürünü olarak geçmediğini söylediler. Ki üç kere sormuştum. İade istediğimi belirttim çünkü düpedüz bu şekilde fazladan para almaları hoşuma gitmedi. İade yaklaşık 20 dakika sürdü, kimse ne yaptığını bilmiyor zaten. Poşette başka eşyalarım da olduğu için ürünleri çıkartıp masaya koydum. Testerları da verin dediler, sanki tester almak için almışım da iade ediyorum gibi. Hepsini çıkartın yalnız diyor bir de, kusura bakmayın ama kimse bir tane kağıt testera muhtaç değil. Her şey oldu, bitti. Belirttiğim gibi poşette kendi eşyalarım olduğu için poşete kadar isteyecekleri aklıma gelmemişti. Çalışan döndü dedi ki "poşeti de almam gerekiyor" pardon da zaten kendi hatanız yüzünden yarım saattir uğraşmışım, bir de dalga geçer gibi poşetin derdine mi düştünüz acaba? Kaldı ki bana iki testerın lafını yapan hanımefendi hemen yandaki müşteriye gözümün içine baka baka iki farklı tam boy ürün verdi. Müşteriye göre davranıyorsunuz sanırım, halbuki harcama tutarımız aynıydı :) Yıllardır severek kullandığımız bir markaydı, böyle basit hesaplar yapan ve tavırlı çalışanlar ile gerçekten kendini düşürüyor. Sonuç olarak beni dolandıramadıkları için ilk kayıtta zaten vermeleri gereken testerları kadar aldılar, üstelik indirimim de iade olduğu için iptal oldu.