Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Serum Sonrası Cildimde Soyulma Problemi Yaşadım

10 Kasım 2025 14:261.293

Yves Rocher’in Lift Pro Collagene serumunu Bodrum Midtown şubesinden ve uygulama üzerinden satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullandım, ancak bir süre sonra cildimde belirgin şekilde soyulma problemi yaşadım. Daha önce de Yves Rocher’in farklı serumlarında benzer sorunlarla karşılaştım, bu durumun markanın ürünlerinde genel olarak tekrar ettiğini belirtmek isterim. Cildimde başka bir hassasiyet ya da sorun yoktu, soyulma problemi tamamen bu ürünü kullandıktan sonra ortaya çıktı.

Ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ücret iadesi talep ediyorum ve elimdeki ürünlerin fotoğraflarını da eklemek istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

10 Kasım 2025 17:15

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında   WhatsApp hattımızdan ya da  telefondan ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

12 Kasım 2025 12:07

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında  WhatsApp hattımızdan ya da telefondan ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lift Pro Collagene Krem Komedon Artışı Ve Ciltte Rahatsızlık

30 Eylül 2025 00:562.237

Yves Rocher’in Ankara Optimum mağazasından aldığım Lift Pro Collagene yüz kremini birkaç ay boyunca kullandım. Ürünü kul...

Alerjik Reaksiyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

15 Eylül 2025 15:561.884

10.09.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından aldığım Lift Pro-Collagane cilt serumu, ilk kullanımımın ardından ciddi bi...

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru