to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Bursa Özdilek AVM Nilüfer mağazasından aldığım Sur La Lande EDP parfümde başlık kısmı ilk günden beri tutukluk yapıyordu. Başta zorlanarak da olsa kullanabiliyordum, ancak zamanla başlık tamamen işlevini yitirdi ve artık hiç sıkmıyor, hatta yerinden çıkıyor. Ürünü aldığımda herhangi bir fatura veya fiş saklamadım, fakat mağazada telefon numaram üzerinden alışveriş bilgilerime ulaşılabiliyor.
Sorun ortaya çıktığında mağaza ile görüştüm, ardından müşteri temsilcisine yönlendirildim. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü geri almak zorunda değiller, fakat bu haliyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher İstanbul Akbatı mağazasından yaklaşık iki hafta önce Cuir de Nuit isimli parfümü satın aldım. Kısa süre sonra parfümün başlık kısmında bozulma meydana geldi ve püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, müşteri hatası olduğunu belir...
Yves Rocher’ın Anti -Transpirant koltuk altı roll-on'unu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Son 1,5 haftadır koltuk altımda ciddi bir yanma, tahriş, kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu durum sosyal hayatımı ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi, çalışamaz hale geldim. Ürünü Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM’...
Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrıl...
09.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...
Yorumlar