Ana Sayfa
Yves Rocher
Doğum Günü Kampanyası
2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

ID:32353641

Begüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

Begüm

Yves Rocher

04 Mayıs 2025 17:11

1.841

Yves Rocher mağazasından aldığım bir ürün için doğum günü kampanyanız kapsamında '2 ürün al, 1 öde' denildi. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle birbirine çok yakın fiyatlarda bir ürün daha aldım. Kasada ödeme yaptığımda ise ödemem gerekenden daha yüksek bir tutar çıktı. Sebebini sorduğumda, bana yüzde 30 hesaplandığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu satış aldatmacasından son derece rahatsız oldum.

Yves Rocher

04 Mayıs 2025 17:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

04 Mayıs 2025 17:24

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: İndirim Yerine Fazla Ödeme!

Buse

Yves Rocher

09 Mayıs 2025 21:46

3.547

Merhabalar, severek kullandığım Yves Rocher firmasından doğum günüme özel '2 al 1 öde' ya da '4 al 2 öde' kampanyasından faydalanabileceğim mesajı geldikten sonra, İstinyePark AVM'deki mağazadan bir adet yüz toniği, göz makyajı temizleme suyu ve 2 adet saç parfümü aldım. Personel, '4 al 2 öde' kampa...

Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: İndirim Yerine Fazla Ödeme!

Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Doğum Günü Kampanya Furyası

Kuzey

Yves Rocher

14 Aralık 2023 20:26

4.263

2 al 1 öde Doğum günü kampanyası yaptığınızı iddia ediyorsunuz. Yves Rocher sadakat kart sahibiyim ve yıllardır hem kendim kullanıyorum hem çevremden bir çok kişi tavsiyemle üye oldu. Ürün ücreti 328.93₺ 2 adet fiyatı 657.86₺ Ancak kampanyayı sepetime tanımladığımda 2 ürün için ödemem gereken tutar...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı

Merve

Yves Rocher

08 Mayıs 2025 00:56

3.083

Merhabalar, severek kullandığım Yves Rocher firmasından doğum günüme özel '2 al 1 öde' ya da '4 al 2 öde' kampanyasından faydalanabileceğim mesajı geldikten sonra, Sakarya/Serdivan AVM'deki mağazadan bir adet yüz toniği, göz makyajı temizleme suyu ve 2 adet saç parfümü aldım. Personel, '4 al 2 öde' ...

Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Ürün Kalitesi Ve İade Sorunu!

Serap

Yves Rocher

30 Ocak 2025 14:30

2.272

Yves Rocher mağazasından 30 Ocak tarihinde doğum günü kampanyasını değerlendirerek yaptığım alışverişte, kremlerden bir tanesi içi pütürlü ve yüzüme sürdüğüm zaman pul pul dökülüyor. Aynı kremden 2 tane almıştım daha önce de kullandığım için, ama önceden böyle değildi. Kremler böyle olunca aldığım y...

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Sitesinde Beyan Etmediği Fiyattan Müşteriye Ürün Satıyor

Betül

Yves Rocher

11 Mart 2024 12:34

1.591

Yves Rocher'de üyeliğim bulunmaktadır. Doğum günüme özel olarak tanımlanan 'sepette 2 al 1 öde' kampanyasından yararlanmak üzere 2 adet ürün sepete ekledim. Sepette gördüğüm fiyatlar; birinci ürün için 288 TL, ikinci ürün için ise 461 TL idi. Kampanya koşullarına göre normalde daha pahalı olan ürünü...