Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı

Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı
profile
08 Mayıs 2025 00:56
2.661

Merhabalar, severek kullandığım Yves Rocher firmasından doğum günüme özel '2 al 1 öde' ya da '4 al 2 öde' kampanyasından faydalanabileceğim mesajı geldikten sonra, Sakarya/Serdivan AVM'deki mağazadan bir adet yüz toniği, göz makyajı temizleme suyu ve 2 adet saç parfümü aldım. Personel, '4 al 2 öde' kampanyasından faydalandıralım dedi ve şu an Anneler Günü'ne özel %30 indirim var dedi. Ben aldığım 4 parça ürüne tam 1417 TL ödedim. Fişe bakınca ürünleri indirimli değil de normal liste fiyatından aldığımı fark ettim. Yani benim doğum günümün olmasının bir anlamı yoktu; aldığım ürünler Anneler Günü kampanyasında daha ucuza denk gelecekti. Mağazayı aradığımda, isterseniz iade alalım dediler. Böyle bir çözüm olabilir mi? Ben yıllardır severek Yves Rocher ürünlerini kullanıyorum. Yapılan kampanya yanlışlığının düzeltilip tarafıma ivedi bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Teşekkürler.

08 Mayıs 2025 09:50 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: İndirim Yerine Fazla Ödeme!

profile
09 Mayıs 2025 21:46
3.025
Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: İndirim Yerine Fazla Ödeme!
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

profile
04 Mayıs 2025 17:11
1.720
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Yanlış Bilgiyle Aldırılan Ürünlerin Değişimi Reddedildi!

profile
10 Haziran 2025 21:24
1.189
Yves Rocher Yanlış Bilgiyle Aldırılan Ürünlerin Değişimi Reddedildi!

profile
15 Haziran 2024 18:30
2.875
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher'ın 'Tüm Ürünlerde' Kampanya Kuponunda Belirtilmeyen Kısıtlamalar Zaman Kaybettirdi

profile
17 Haziran 2025 10:50
1.833
yves-rocherin-tum-urunlerde-kampanya-kuponunda-belirtilmeyen-kisitlamalar-zaman-kaybettirdi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru