Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: İndirim Yerine Fazla Ödeme!

Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: İndirim Yerine Fazla Ödeme!
profile
09 Mayıs 2025 21:46
3.025

Merhabalar, severek kullandığım Yves Rocher firmasından doğum günüme özel '2 al 1 öde' ya da '4 al 2 öde' kampanyasından faydalanabileceğim mesajı geldikten sonra, İstinyePark AVM'deki mağazadan bir adet yüz toniği, göz makyajı temizleme suyu ve 2 adet saç parfümü aldım. Personel, '4 al 2 öde' kampanyasından faydalandıralım dedi ve şu an Anneler Günü'ne özel %30 indirim var dedi. Ben aldığım 4 parça ürüne tam 1425 TL ödedim. Fişe bakınca ürünleri indirimli değil de normal liste fiyatından aldığımı fark ettim. Yani benim doğum günümün olmasının bir anlamı yoktu; aldığım ürünler Anneler Günü kampanyasında daha ucuza denk gelecekti. Mağazayı aradığımda, isterseniz iade alalım dediler. Böyle bir çözüm olabilir mi? Ben yıllardır severek Yves Rocher ürünlerini kullanıyorum. Yapılan kampanya yanlışlığının düzeltilip tarafıma ivedi bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Teşekkürler.

10 Mayıs 2025 09:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı

profile
08 Mayıs 2025 00:56
2.661
Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

profile
04 Mayıs 2025 17:11
1.720

profile
15 Haziran 2024 18:30
2.875

Yves Rocher İstinyePark Mağazasında İlgisiz Ve Alaycı Personel Deneyimi!

profile
22 Temmuz 2025 16:05
814
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru