Yön AVM müşteri hizmetleri

20.06.2026 tarihinde Esenler’de bulunan Yön AVM’den m4502 model ufak midi fırın satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu aç...tığımızda, fırının düğmesinin kopuk olduğunu gördük ve ürünün bozuk çıktığını anladık. Sorun sonrası mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bun...

Yön AVM Pendik şubesinden 29 Eylül tarihinde yaklaşık 16 bin TL ödeyerek Hiking a47 marka model bir telefon satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladı ve ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Bu nedenle 19 Ekim tarihinde telefonu iade...

Philips 8000 serisi el süpürgemi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Yön AVM’den satın aldım. Cihazı düzenli olarak kulla...nıyorum ve bakımını da özenle yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır, filtreyi yıkayıp tamamen kurutmama rağmen cihazda filtre uyarısı sürekli yanmaya devam ediyor ve emiş gücü de ciddi...

20.05.2026 tarihinde Çorlu Yön AVM şubesinden Relux marka saç düzleştirici ve maşa satın aldım. Satış sırasında açılışa ...özel indirim ve hediye ürün olduğu özellikle belirtilmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde kampanya koşulları değiştirilmiş, bu süreçte yaklaşık 25 dakika kasada bekletilmiştim....

Yön AVM İzmit şubesinden bir çeyiz paketi satın aldım. 7 Mayıs tarihinde teslimat yapıldı ancak paketin içeriği eksik ge...ldi. Porselen takımının baharatlıkları ve hediye olarak verilen çaycı teslimatta yer almadı. Eksik ürünlerimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için kendilerine defalarca telefo...

28.01.2026 tarihinde Alemdar Caddesi’indeki Yön AVM mağazasından Relux Rhs9000p Aerostraight hava üflemeli saç düzleştir...ici satın aldım. Ürünü satan personel, cihazı Dyson ile birebir aynı özelliklerde olduğunu söyleyerek, özellikle de ıslak saçta aynı etkiyi vereceğini, saçın ıslakken de rahatça dü...

Yaklaşık üç hafta önce, 02.03 tarihinde Yön AVM hesabına yanlışlıkla 1.000 TL EFT yaptım. Yanlış işlem yaptığımı fark et...tikten sonra hem paramın iadesi hem de durumun açıklığa kavuşması için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tele...

Yaklaşık iki ay önce Yön AVM Ordu şubesine dizüstü bilgisayar için başvurud...a bulundum. Başvuru esnasında bana bir sözleşme imzalatıldı ancak ürünün he...

05.03.2026 tarihinde Yön AVM’nin internet sitesi üzerinden deneme amaçlı olarak, herhangi bir ödeme yapmadan, toplam 13....257 TL tutarında ve aylık 1.105 TL ödemeli şekilde 3 adet ürün için sipariş oluşturdum. Bu aşamada hiçbir sözleşme ya da senet imzalamadım. Buna rağmen sistemde bu ürünleri gerçekt...

01.03.2026 tarihinde Yön AVM’nin internet sitesi üzerinden yanlışlıkla bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş num...aram 235FE7698F, tutarı ise 12 ay elden taksitli toplam 27.362 TL’dir. Ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen taksit borcum görünmekte ve bu siparişi iptal ettirmek istiyorum....

Yön AVM Gaziosmanpaşa müşterisiyim. 2025 yılında yaptığım alışverişe ait taksit ödemelerimde bu ay bazı aksaklıklar yaşa...dım ve gecikme oldu. Ödememi 2 Mart tarihinde yapacağımı baştan da belirttim, sadece biraz esneklik ve anlayış rica ediyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 09:18’de Yön AVM müşteri hi...

Yön AVM Lüleburgaz şubesinden yaklaşık 70 bin tl tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Satış aşamasında her şey son de...rece ilgili ve “mükemmel” görünürken, satış sonrasında teslimat ve iletişim konusunda tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünleri alalı on gün olmasına rağmen teslimatla ilgili net...

Yön AVM’den 3 seneyi aşkın süredir sürekli olarak indirim ve promosyon içerikli SMS mesajları alıyorum. Bu mesajları alm...ak istemiyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Numaramı kendim verip vermediğimi hatırlamıyorum, hatta büyük ihtimalle bu hattın önceki sahibine ait bir kayıt olabilir. Buna...

02.12.2025 tarihinde Yön AVM Antalya Kapalıyol şubesinden yaptığımız alışverişte ütü masası satın aldık, ancak ürün tesl...imatında ütü masası eksik geldi. Teslimat sonrası durumu bildirmek için mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Elimde 1700 ...

Ben Tuğba a**. Denizli merkez bayramyeri şubesinden Yön AVM’nin internet sitesi üzerinden Fakir marka tost ve waffle mak...inesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde bozuk olduğunu gördüm ve 18 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum. Oluşturduğum iade talebi kapsamında...

14 Kasım’da Antalya Muratpaşa Kapalı Yol Yön AVM şubesinden kızım için bir çalışma masası beğendik. Kurum elden taksitli... çalışan bir yer olduğu için henüz herhangi bir ödeme yapmadık, önce ürünün teslim edilmesini bekliyorduk. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Daha sonra beni aray...

1 Kasım Cumartesi günü Yön AVM Gaziosmanpaşa şubesine giderek cağız dlp 1032 Ela sürgülü aynalı dolap keçi ceviz modelin...den sipariş verdim. 4 Kasım Salı günü arandım ve ürünün 7 Kasım Cuma günü teslim edileceği söylendi. Cuma günü dolap elime ulaştığında ürünün teşhir ürünü olduğunu fark edip hemen ...

25 Ekim tarihinde Yön AVM Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden halı satın aldım. Ancak siparişimdeki halı yanlış gönderil...di ve asıl sipariş ettiğim halı ise 15 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünümle ilgili mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde, hem yeterli bilgi alamadım hem...

05.11.2025 tarihinde Yön AVM’nin internet sitesi üzerinden Akbank Wings kredi kartımla yaptığım alışverişte, önce 3075 T...L ve ardından 1070 TL’lik borçlarım hesabımdan çekildi. Ancak, bunlar dışında fazladan 2157 TL daha kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Bu fazla çekilen tutar, borcumdan da d...

Daha önce Yön AVM internet şubesinden saat satın almıştım. 25.10.2025 tarih...inde Denizbank kredi kartımla 2.246,34 TL tutarında taksit ödememi yaptım. ...