Yön AVM genel merkez

Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Yön AVM mobilya bölümünden 19.03.2025 tarihinde 32.661 TL bedelle çift kişilik ranza yatak satın aldım. Ödemeyi taksitlendirdik ve 2721 TL’lik 10 taksiti de zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. 3. Aydan 7. Aya kadar ödemeleri hesaptan IBAN ile yaptım, sonraki taksitleri is...

Yaklaşık bir yıl önce İzmir’de bulunan Yön AVM şubesinden farklı tarihlerde çeşitli ürünler aldım. Toplam borcum yaklaşık 100.000 TL civarındaydı. Ödeme planı yapılırken taksit tutarının yaklaşık 3.500 TL olacağını, bu tutarın bütçemi zorladığını ve bu nedenle aldığım ürünlerden birkaçını iptal etme...

Giresun Yön AVM şubesine son 1 haftadır 4542***017-23-93 numaralı telefon hatlarından ulaşmaya çalışıyorum. Telefon sürekli çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmadan arama sonlanıyor. Şubeye gitmek dışında bir çözüm bulamıyorum ve her seferinde ayağınıza gelmek zorunda kalmak istemiyorum. Aynı şekilde...

16.500 TL ödeyerek Elazığ Merkez Bankalar Caddesi Yön AVM şubesinden nova TV ünite satın aldım. Ürün Ş***** K****** adına alındı ve bugün, birkaç saat önce teslim edildi. Ancak teslim edilen ünite, mağazada sergilenen teşhir ürünüymüş ve defolu, kırık dökük bir şekilde geldi. Ürünün bazı parçaları k...

Merhaba cumartesi günü bir ürün almıştım pazartesi teslimat sağlanacak dediler. Sabahtan beri genel merkezi ve şubeyi arıyorum ama telefonu açan yok. Bu nasıl sistem? Satış yaparken full ilgi ya sonrası? Düzenli müşteri bu şekilde kazanılmaz. Gerçekten üzücü bir durum

Bundan 5 ay önce Yön AVM'den koltuk yakımı ve baza aldık. B***** Çelik adına. Almaz olsaydık. Koltuklar çöktü, bazanın başlığının kare suntaları düştü. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik, değişim talep ettik. Gelip inceleme yaptılar. Tüketici Hakem Heyeti başvuruyu kabul etmesine rağmen 1.5 aydır Pendi...

Yön AVM'den kurutma makinesi aldım, teşhir ürünü kullanılmış bir şekilde geldi. Aynı zamanda 10 bin TL'lik ürünü alacakken 23 bin TL'lik ürün verdi. Aynısını fazla fiyata vermiş. Genel merkezlerini arıyorum, 'Biz ilgilenmiyoruz' diyorlar. Bu nasıl bir saçmalık? Aldığım şubeye de ulaşamıyorum.

Yön AVM'den kalan borcum için başka numaralar aranarak birinci kişi borçlu asıl kişiye bilgi verilmeden icraya yollanmışım. Yön AVM'nin genel merkezini aradığımızda muhatap olacak kimse yok, bir de dalga geçerek konuşuyorlar. İnsanların suratına kapatıyorlar. Anlaştıkları hukuk firmasında ne terbiye...

Yön AVM genel merkezini arıyorum ancak bağlanamıyorum. Adıma bilgisayar alınmış ve bunun bilgilerine ulaşmam lazım. Durum çok acil, lütfen çözüm bekliyorum. Genel merkeze nasıl ulaşabilirim? Oğlum cezaevindeyken eşi internetten sipariş veriyor ve teslim alıyor ama boşanma aşamasındalar.

Adapazarı Çark Caddesi Yön AVM'den almış olduğum ürünlerin ilk taksitini bana vermiş oldukları faturadaki IBAN numarasına atmama rağmen bana sürekli ödeme mesajı gelmekte. Paranın genel merkeze gittiği söylenmekte. Yanlışlığın düzeltilmesi için yaklaşık 15 gün verdiğim dilekçeme rağmen sorunun düzel...

Adapazarı Çark Caddesi Yön AVM'den ürün aldık. Ürün için banka kredisi yaptılar ve ürünü 10 gün içinde teslim edeceklerini beyan ettiler. 1 ay geçmesine rağmen ürün hala gelmedi, ürünün iptalini istedim. Genel merkeze mail atıp iptal edildiğini söylediler ama banka kredisi ödemesi hala duruyor. Bank...

Resmi site adı altında ödeme yapıldı fakat ödeme sistemlerine düşmediği söylendi. Uzun bir zaman geçti. Ödemenin başka bir AVM müşterisinin üstüne yattığı ve bu kişiyi bulup parayı istememi istediler. Genel merkeze de mail atıldığını söylediler. Dönüş olmadı, gerekli her yere şikayette bulunacağım.

Korkmaz tost makinesi aldım, 2 gün içinde bozuldu. İade istedim, kabul etmediler ve servise gönderdiler. Ben de servisten gelen ürünü kabul etmeyeceğimi söyledim. Genel merkezi aradım, 444 58 34 numaradan şikayetimi bildirmek için. Telefonda konuşan bayan, dinlemeyi bırakıp telefonu kapatmamı söyley...

Tokat merkez şubenizden yatak baza başlık almak için gittim satış personeliniz g*** beye petli yatak almak istediğimi söyledim ve ısrarla petli yataktan daha iyi normal yatak diye beni ikna etti ve normal yatak verdi bana ve getirdiklerinde yatağı beğenmedim. Bir hafta sonra bana yatağı satan satış...

Merhaba, Gebze Yön AVM mağazasından elektrik süpürgesi aldık. Ertesi gün elimize verilen sözleşme kağıdı ile mağazaya teslim ettik fakat bir itiraz ettiler. 'Kafanıza göre iptal edemezsiniz, alacaksınız, aklınız neredeydi?' diye kaba tavırları vardı. Sözleşme kağıdında, cayma maddesinde herhangi bir...

Resmi site adı altında ödeme yapıldı fakat ödeme sistemlerine düşmediği için genel merkez adı altında firmalarını aradım. İlk ödeme yapacağım zaman söylenmesi gereken konuyu söylemiyorlar, parayı yatırdıkları zaman söyleniyor. Başka mağazayı arıyorum, telefonları geçersiz diyor. Tekrardan genel merk...

Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Yön AVM'den 1 ay önce Aygaz aldım. Ürünü gelip teslim ettiler. Gelen kişi 'Ürünü açmayın, kurulumunu servis gelecek yapacak' dedi. 'Ne zaman gelecekler?' diye sordum, 'Onlar sizi arayacaklar' dedi ve gitti. 30 günü geçti, kimse aramadı. Bu süre içinde Yön AVM'yi her gü...

444 5 834 yön genel merkezinde telefona yanıt veren hanımefendi hakaret vari konuşmalarda bulunup telefonu yüzüme kapattı. Defalarca aramama rağmen ya yanıt vermedi verdiğinde de telefonu kenara koyduğunu beni dinlemeyeceğini söyledi. Kendisi dışında başka biriyle görüşme yaptırmadı. Kendisinden şik...

Yön AVM Menemen şubesinden aldığım 3 katlı ranzanın en alt katı teslim edilmedi. Diğer iki katını zar zor eve getirtebildim. Gelmesi gereken üçüncü kat için tam iki aydır beklememe rağmen hala teslimat yapılmadı. Ne mağaza çalışanları ne de mağaza müdürü konuyla ilgileniyor. Yön AVM genel merkezini ...

PlayStation 5 olarak aldığım ürün 10 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Aradığımda ise hâlâ kargoda deniliyor. Kendim de kargo şirketinde çalıştığımdan, hiçbir kargonun 10 gün kargoda kalmayacağını herkes bilir. Konu ile ilgili genel merkeze de ulaşamıyorum. Ürünün teslimatı için artık hızlandırma ...

İzmit Yön AVM' den baza ve yatak almıştım geçen hafta pazartesi günü getirdiler. Evim tadilatta olduğu için 1-2 gün geç getirmelerini istedim ama yok acilen getirmeleri lazım bir daha getiremezler diye saçma bir bahane uydurdular. Ürünü alırken de söylemiştim biraz geç getirmelerini istediğimi ona r...

Taksit ödediğim Çanakkale merkez Yön AVM isimli firmanın IBAN hesabına 1000 TL fazla para yatırdım yanlışlıkla. Ve paramı geri alamıyorum. Bana ödediğiniz tutar kalan borcunuz olan 298 TL den düşülecek ve kalan miktar iade edilmeyecek ve ürün almanız gerekecektir diye söylendi muhasebe departmanı ta...

O kendi banka hesabımdan mobil şube üzerinden bir kişiye para transferi yapmıştım. Birkaç gün geçtikten sonra fark ettim ki yanlış bana transfer yapmışım. IBAN sahibi yön alışveriş merkezine şimdi kendilerini arıyorum ancak ne mağazaları ne de Genel merkezi kesinlikle cevap vermiyor.