Hasarlı Teslim Edilen Bulaşık Makinesi İçin İade Ve Haksız Borç Sorunu

Eskişehir Hamamyolu’ndaki Yön AVM’den Samsung marka gri bir bulaşık makinesi aldım. Ürün eve teslim edildiğinde makine streç filme sarılıydı ve açtığı...


Eskişehir Hamamyolu’ndaki Yön AVM’den Samsung marka gri bir bulaşık makinesi aldım. Ürün eve teslim edildiğinde makine streç filme sarılıydı ve açtığı...

3 Kasım’da Eskişehir Branş Lazer şubesinden Braun marka tüm vücut lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak ürünü hiç kullanmadım; sadece kutusunu açıp doktoruma gösterdim ve ardından tekrar kapattım. Çünkü geçmişte meme kanseri tedavisi gördüğüm için doktorum lazer epilasyon kullanmamı kesinlikle ö...
31 Ağustos’ta Eskişehir Yön AVM’den Schafer marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ayrıca toplu olarak tabak seti, kahvaltı seti, tencere seti ve çatal bıçak seti de aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda düdüklü tencerenin vida kısmında soyulma meydana geldi. Başka bir sorun tespit etmedim ancak daha i...
23 Temmuz’da Eskişehir Yön AVM’den çocuk odası, yatak odası ve salon takımı satın aldım. Aradan 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Üstelik 2 taksit ödememi de yaptım. Teslimatın gecikmesi nedeni...

1,5 ay önce Yön AVM Eskişehir şubesinden, Arifiye Mah. Yalbı Sok. No:08 (Köprübaşı) Merkez/ESKİŞEHİR adresine teslim edilmek üzere Ne. Sleep ortopedik yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yatağın orta kısmında sürekli olarak çökme sorunu yaşamaya başladım....

08.09.2025 tarihinde Yön AVM Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Fatura kesimi sırasında çalışan hanımefendiler bana boş fatura imzalatmaya çalıştı, bunu kabul etmedim. Sonrasında ürünlerin faturası kesildi, imzaladım. Ürünlerin önce onaya gideceği, ardından en geç 2 gün içinde eve tes...
Yön AVM Eskişehir şubenizden annem H***** P**** adına yaptığımız alışverişin ödemelerini, il dışında olduğum için Yön AVM taksit ödeme ekranından online olarak gerçekleştiriyordum. 09 Temmuz 2025 tarihinde, 2.000 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartımın 2581 ile biten numarasıyla yaptım. Ancak ödeme ...

Yön AVM Eskişehir Köprübaşı şubesinden derin dondurucu aldım. Perşembe günü teslim edeceklerini söylediler fakat teslimat yapılmadı. Bugün arıyorum, Yön AVM'nin hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonu dakikalarca bizi bekletiyor. Satış sıras...
03/08/2025 tarihinde saat 13:00 civarında Eskişehir Hamam Yolu’ndaki Yön AVM züccaciye mağazasında taksit ödemesi yapmak için gittim. Önümde sadece bir kişi olmasına rağmen abartısız yarım saat beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bekleme süresinin yanı sıra, mağaza pe...

Yön AVM Eskişehir Köprübaşı şubesinden Schafer marka yemek takımı almak istedim. Satış aşamasında oldukça ilgili davranan çalışanlar, satış tamamlandıktan sonra tamamen ilgisiz ve kaba bir tutum sergilediler. Teslimat 1 ay gecikti ve bu süreçte mağazaya defalarca bildirmemize rağmen, sürekli oyaland...

Eskişehir'de bir AVM'den elden taksitli alışveriş yaptım; halı ve süpürge aldım. Ancak fark ettim ki halılarda sıkıntı var. Defalarca bunu dile getirdim ve halılar 3 ay sonra bana ulaştı. Bu halıların her birinde sorun var, yamuk yumuklar. Kullanmaya mecbur değilim ama bana mecburmuşum gibi tavır se...

Eskişehir Yön AVM'den 16 Temmuz 2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş (gardırop, masa, sandalye, halı, lambader.) tarafıma teslim edilmediği gibi gardırop 22 Temmuz tarihinde teslim edilmek için geldi. Paketler açıldığında bazı parçalarının kırık olmasından kaynaklı kurulamadı iki gündür mağazanın...

Merhaba, Eskişehir Yön AVM'den tek kişilik bazalı yatak ve dolap aldım fakat 45 gündür ürünü göndermiyorlar. Özellikle bayram öncesi gönderilmesini belirttim, sadece dolabı gönderdiler. Yatak nerede diye sorduğumda ise bilgimiz yok dediler. Bu konuda mağdurum, bir daha Yön AVM'den alışveriş yapmayac...
Eskişehir Köprübaşı yalpı sokakta mağazasından 14.05.2025 tarihinde almış olduğum bisiklet koltuğu yırtık bir şekilde teslim edildi ve garanti belgesini de veremedikleri için hiçbir mağazadan şekilde çözüm bulamıyorum. Garanti belgesi olmadığı için yetkili servis kabul etmiyor iadesini ya da ürünün ...

16.05.2025 tarihinde Eskişehir Yön AVM'ye giderek ürün siparişi verdim. Peşinat istemediler, ürün mağazaya geldiğinde alabileceğimi söylediler. Daha sonra arayıp, bu sefer ilk taksiti peşinat olarak istediler. Veremeyeceğimi, 5'inde maaşımı alınca ödeyebileceğimi söyledim, ürünü bekleteceklerini bel...

Eskişehir Odunpazarı şubenizden N****** O***** olarak bulaşık makinesi aldım. Ve hemen ertesi gün geleceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Benim programım var günlerce gelmesini bekleyemem ki! Şubeleriniz telefonlara da yanıt vermiyor. Bu konunun acil olarak çözülmesini ve ürünün gönderi...

Eskişehir Yön Mağaza / Köprübaşı Şubesi'nden 11.03.2025 tarihinde almış olduğum TV ürününün kumandasıyla uyumlu değil, hiçbir şekilde kullanılmıyor. Servis dahilinde açma işlemi yapamadı. Gelen kumanda eski TV'ye ait çünkü yanlarından açılmış, evime gelen ürün ise teşhir ürünü olarak geldi. Şu an iç...

Ürün aldım yırtık var üründe ilgilenilmiyor. Kendi sayfalarına da yorum yaptım. Sizden rica ediyorum. Yardımcı olun çok fazla insan mağdur bu AVM'den. #Yön AVM Arifiye Mah. Hamam Yolu CD. No:82/A ODUNPAZARI-ESKİŞEHİR. #Tel: 0222 230 69 06 - 230 51**********49 01

Eskişehir Yön AVM Bir hafta önce Yön AVM adlı mağazadan 5 kapaklı bir dolap aldım. Kahverengi bir dolap yollamışlar, iadesi veya değişimi için mağazaya uğradım. Bana ulaşılmayan bir numara verdiler. Mağazalarını arıyorum, telefonlara asla cevap vermiyorlar. Başka mağazalarını arıyorum, 'o şube bizi...
Eskişehir Köprübaşı Yön AVM'den taksit ile kasımda Gamerx marka oyuncu koltuğu aldık. 20 gün içerisinde koltuğun ayağı ve kolu kırıldı. 80 kiloyu taşıyamadı koltuk. 23 Aralık'ta, telefonlarına asla ulaşamadığım için şubeye gittim. Müşteri hatası dendi. Ücretli bir şekilde tamir talep ettik. Sürekli ...

Eskişehir'de Yalbı Sokak'ta bulunan Yön AVM'den Redmi cep telefonunu eşim A**** T****'a aldım, 1 ay oldu. Telefonda arıza oluştu, ekranı donup açılmıyor. Telefonla arama yapılamıyor, gelen aramalara cevap verilemiyor. Konuyu Yön AVM yetkililerine ilettim, Redmi firması yetkilileri ile görüşmem gerek...

Eşim, Eskişehir Yön AVM'den bir saten gecelik seti almış. L beden istediğini belirtmiş ancak muhtemelen L bedeni kalmadığı için kendisine açıp S beden olduğunu belirtmeden 'Bu olur mu?' demişler. Eşim de onu L beden sandığı için 'Olur.' demiş. Oldukça pahalı bir setti. Sonrasında, aldıktan 9 gün son...

Yön AVM Eskişehir Hamamyolu şubesinden Sunny marka televizyon aldım. Birkaç güne kadar teslim olur denildi, ücreti de ödendi. 15 gün oldu, hâlâ gelmedi, tedarik ediliyor. Bugün yarın diye oyalıyorlar. İade de kabul edilmiyor. Yön Eskişehir Hamamyolu şubesinden şikayetçiyim.