Yön AVM gebze
27 şikayet
Singer Dikiş Makinesi İki Dakikada Arızalanıyor, Onarıma Rağmen Sorun Çözülmedi Ve İade Talebi
12 Mayıs 2026 tarihinde Yön AVM Gebze mağazasından Singer Experience model bir dikiş makinesi satın aldım ve ürün için 1...1.000 TL ödedim. Ürün garanti kapsamında ve faturası da elimizde bulunuyor. Makineyi ilk kullanımdan itibaren yaklaşık 2 aylık süre boyunca her denememde aynı sorunla karşılaştım.
Kapsüllü Kahve Makinesi Satışı Yanıltması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Gebze Yön Alışveriş Merkezi’nden dün, 17.05.2026 tarihinde taksitli olarak kapsüllü kahve makinesi diye anlatarak sattık...ları ürünün aslında çekirdekli kahve makinesi olduğunu, ürünü eve götürüp incelediğimde fark ettim. Ürün, satış esnasında anlatılanla ve benim talep ettiğimle uyuşmamasına rağmen i

Gebze Yön AVM’de 2 Gün İçinde Arızalanan Motorun İadesi Reddedildi
08.03.2026 tarihinde Gebze Yön AVM’den 74.660 TL ödeyerek APEC ps3 motor satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün... sonra motor arızalandı ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis, tamir süresinin yaklaşık 2 ay süreceğini iletti. 2 gün içinde bozulan bir ürünün açıkça ayıplı mal old
Yön AVM Sadık Müşterimize Yönelik Saygısız ve Tehditkar Üslup
Annem N**n Ç**n, müşteri numarası 13107235, Gebze’nin yerlisi ve Yön AVM Gebze şubenizin yıllardır düzenli olarak alışve...riş yapan eski bir müşterisidir. Bugüne kadar defalarca alışveriş yapıp sayısız taksiti aksatmadan ödememize rağmen, sadece bir taksit gecikmesi sebebiyle tahsilat biriminiz tarafı
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Masa Ve Değişim Reddi
Gebze Yön AVM’den pazartesi günü taksitli olarak yaklaşık 18.700 TL’ye bir mutfak masası satın aldım. Ben özellikle 4 ki...şilik, küçük alan için uygun bir masa istediğimi belirttim. Bana 6 kişilik bir masa gösterip bu ürünün 4 kişilik gibi kullanıldığını, sandalyelerinin masanın altına tamamen girdiği
Krediyle Alınan Koltuk Takımının İadesi Reddedildi
Yön AVM Gebze mağazasından M***** K*** adına banka kredisiyle, ödemesi 3 ay sonra başlayacak şekilde 36.500 TL bedelle b...ir koltuk takımı satın aldık. Ürün dört gün önce evimize teslim edildi ancak konforlu olmadığı için memnun kalmadık ve kullanmak istemiyoruz. 01.02.2026 tarihinde, yani bugün, kol
Kısa Sürede Bozulan Koltuklar İçin Para İadesi Talebi
Gebze Yön AVM’den geçen sene kasım ayında gri renkli iki adet koltuk satın aldım. Daha bir yılını bile doldurmadan koltu...klar adeta yirmi senelik eşya gibi oldu; birkaç ay sonra gıcırdama sesleri başladı, sürekli ses yapıyor ve koltukların oturma kısımları, ağzı yüzü kaymış gibi yamuldu. Görüntüsü de
Kırık Teslim Edilen Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Mağaza Ve Servisten Çözüm Alamıyorum
30.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Yön AVM’den satın aldığım Hoover H-DRY 300 Lite çamaşır kurutma makinesi, 02.10.2025 ...tarihinde evime kurulum için getirildi. Ancak ürünün üst kapağı kırık çıktı. Kurulumu yapan görevli bu ciddi kusuru küçümseyerek “Bir şey olmaz, üst kapağını değiştiririz.” dedi. K
Arızalı Ocak Ve İade Hakkımın Engellenmesiyle Mağdur Oldum
22.09.2025 tarihinde Yön AVM Gebze şubesinden Luxell oc88 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra i...lk kullanımda ateşleme düğmesinin yerinden çıktığını fark ettim. Hiç kullanmadan yetkili servisi aradım ve 24.09.2025 tarihinde servis geldi. Ancak servis, düğmeyi sadece yapıştıra
Öne ÇıkanKonular
Bebek Arabası Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Gebze Yön AVM'den bebek arabası aldık. 1 yıl dolmadan bebek arabası, kızım içindeyken kapanmaya başladı. Kızım defalarca... tehlike atlattı, sayısını hatırlamıyorum. Yön AVM, Derya Bebe'nin ilgileneceğini söyleyerek bizi başından savdı. Ancak Derya Bebe'ye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonlar açılmı
Yön AVM'den Alınan Ürünlerde Kalite Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Gebze'deki Yön AVM'den birkaç ay önce Arnica süpürge aldık. İyi güzel kullandık birkaç ay ama içine bir plastik malzemey...i koymamışlar. Bunun yüzünden süpürgem çalışmıyor. Servise götürdüm, motoru yanmış dediler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Garanti ürünü, bunun cefasını benim mi çekmem la
Gebze Yön AVM'de İptal Krizi: Tüketici Hakları Devrede
22.02.2025 tarihinde Gebze Yön AVM'den alışveriş yaptım. Ürün daha teslim edilmeden bir gün sonra iptal etmeye gittiğimd...e iptal etmediler. Ben de Cimer ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum.
Yön AVM'de Saygısız Tavırlar Ve Müdürün İlgisizliği
Yön AVM Gebze şubesinde çalışanların müşteriye olan tavırları saygısızlıkları ve neredeyse saldıracak gibi davranmaları ...hakkında yazmak istedim. Bu davranışların üstüne müdür denilen kişinin hiçbir tepki göstermemesi de marka adına çok üzücü tabii. O kadar yıl insanlar çalışmış ve bir marka ismi yar
Yön AVM Telefon İadesinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Arayışı
Gebze Yön AVM şubesinden oğlum bir telefon aldı. Ancak aldığı gün geri dönüp vazgeçmek istediğini söyledi. Orada çalışan... sarışın bayan, vazgeçemeyeceğimizi ve almak zorunda olduğumuzu belirtti. Telefonla aradığımızda, aynı gün olduğu için iade yapılamayacağını, ertesi gün gelip cayabileceğimizi söyl
Kırık Sandalye Ve Çözümsüzlük
Gebze'den yazmaktayım. Yön AVM'den 6 tane sandalye aldım. Geldiği gün bir t...anesinin kırık olduğunu fark ettik. Kayıt açıldı, sürekli aradık, gittik fa
Mağazada Yaşanan İade Sorunu Ve Kaba Davranışlar
Merhaba, Gebze Yön AVM mağazasından elektrik süpürgesi aldık. Ertesi gün elimize verilen sözleşme kağıdı ile mağazaya te...slim ettik fakat bir itiraz ettiler. 'Kafanıza göre iptal edemezsiniz, alacaksınız, aklınız neredeydi?' diye kaba tavırları vardı. Sözleşme kağıdında, cayma maddesinde herhangi bir
Yön AVM Gebze Şubesinde Kaba Davranışlar
Yön AVM Gebze şubesi kasa ile ilgilenen G**** Hanım ve yanında bulunan sarışın bayanın (isimlerini bile vermek istemedik...lerinden) gerek müşteri memnuniyeti gerekse üslup ve mutabakat ilişkileri son derece kötü. Müşteri memnuniyeti yok, yardımcı olmak yok, açıklama yapmak yok. Bağırmalı ve aşağılayıc
Yön AVM'de İade Sorunu Ve Kaba Davranış
Ben N***** Ç**** Yön AVM'den Gebze şubesi 14.10.2024 tarihinde iki tane koltuk aldım. Kardeşim bana söylemeden hediye ko...ltuk takımı almış ürünler elime gelmeden iade etmek istedim. Bu arada ev taşıdık ev adresim değişti 17.10.2024 tarihinde mağazaya gittim oradaki müdür bey ile görüştüm ismi E*** id
Siparişim Gecikti ve İptal Edilmiyor
4 Eylül tarihinde Gebze Yön AVM mağazasından Philips marka şarjlı süpürge aldım. 15 günde gelir denildi fakat hala gelme...di. İptal etmek istedim. Mağaza çalışanları ekimin ilk haftaları gelecek diye oyalıyor ve hiç iyi davranmadılar. Ürünü iptal etmiyorlar, şikayetçiyim.
Yön AVM Gebze Şube Ürün İptali
14.08.2024 tarihinde Yön AVM'den genç odası olarak ürün beğendik. İşlemleri yaptıktan sonra ertesi gün onay için aranaca...ksınız dediler ama bazı nedenlerden dolayı ürünü iptal ettirmek istedim ve 15.08.2024'te saat 10:00 sularında Gebze şubesine telefon edip iptal talebinde bulundum. Telefona cevap v

Yön AVM'den Scooter Motorsiklet Aldım Ve Mağdurum.
Merhaba, yaklaşık 3 ay önce bir motor aldım. Aldığım motor bir Scooter'dı ve Gebze Yön AVM'den almıştım. Aldığım sırada ...motor henüz teslim edilmeden fabrika hatası olduğunu söyleyerek motoru değiştirip yenisini vereceklerini söylediler. 1 aya yakın bu şekilde henüz motoru teslim etmeden beklettiler.
Yön AVM İlgisiz Ve Sözünde Durmuyorlar
Gebze Çarşı Yön AVM'sinden çeyiz eşyası olarak buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi aldım. 'TV hediye edeceğiz' dedikl...eri halde, kullanmadığım ürünlerin garantisini açtırdıkları gibi hediye edilen TV'yi de vermediler. Satış sorumlularının üslubu oldukça kaba ve nezaketsizdi.
Yön AVM Gebze Yön Şikayet
Gebze Yön ile ilgili bir şikayetim var. Taksit ödemelerinde bir iki defa gecikme yaşadım ve yıl dolmadan, şirket daha fa...zla gelir elde etmek amacıyla avukatları aracılığıyla dava açtı. Mahkeme sürecine rağmen, faiziyle birlikte belirlenen ödeme miktarı 4 milyar civarındayken, avukatların talep ettiğ




















