Pendik Yön AVM’de Taksitli İşlem Onayının Gecikmesi Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Pendik Yön AVM’de yaptığım taksitli işlem başvurum 4 gündür onaylanmadı ve bu süreçte ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de geri dönüş yapılmıyor.

Mağazadaki işlemi yapan bayan çalışanlar da yardımcı olmak yerine son derece ilgisiz, yüzümüze bile bakmadan, sert ve rahatsız edici bir tavırla davranıyorlar. Hem sürecin uzaması hem de bu tutum nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.

Taksitli işlem başvurumun acilen onaylanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini, ayrıca Pendik Yön AVM’deki personelin müşterilere karşı tutumunun düzeltilmesini talep ediyorum.