Yön AVM’de 5.000 TL Ödeme İşlemi Yansımıyor

22.07.2026 tarihinde saat 14:37:33’te daha önce Yön AVM’den yaptığım senetli alışverişe ait taksit ödemesini gerçekleştirmek için https://yon.paratahsilat.com/InstalmentPay?compId=10023&TcNo=333*****032 adresi üzerinden kart ile 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmesine ve kart hareketlerimde görünmesine rağmen ödemenin tutarı Yön AVM sisteminde görünmüyor.

Yaklaşık iki haftadır bu durumun düzeltilmesi için Yön AVM ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de gönderdiğim e-postalara herhangi bir dönüş alıyorum. Bu süreçte sorunla ilgili bilgilendirilmediğim gibi, mağduriyetim de devam ediyor. İlgili senetli alışverişime ait sözleşme numaram M294494’tür.

Yapmış olduğum 5.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede sistemlerine işlenerek senetli alışveriş borcumdan düşülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu platformdan da sonuç alamazsam adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.