Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

yenilenmiş telefon

Son Şikayetler

3.060 şikayet

Getmobil Yan Sanayi Parçalı Yenilenmiş Telefon Gerçek Değil

344

Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından 17 Haziran’da iPhone 16 Plus 256 GB yenilenmiş, “mükemmel kondisyonda” ürün ...

Getmobil Yan Sanayi Parçalı Yenilenmiş Telefon Gerçek Değil
Getmobil Yan Sanayi Parçalı Yenilenmiş Telefon Gerçek Değil
Getmobil Yan Sanayi Parçalı Yenilenmiş Telefon Gerçek Değil
Getmobil Yan Sanayi Parçalı Yenilenmiş Telefon Gerçek Değil
Çözüldü

Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı

267

"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla ilgili yaşadığım sürecin sonunda hem teşekkürlerimi hem de bazı hususları belirtmek istiyorum. Cihaz tarafıma ulaştığında dış ekranında, kasasında veya dış kısmında herhangi bir darbe ya da hasar bulunmuyordu. Ancak katlanabilir iç ekranda, özellikle katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi/kusur fark ettim. Durumu teslim aldığım andan itibaren fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. İlk aşamada tarafıma sorunun kargo kaynaklı olabileceği ve hasar tespit tutanağı gerektiği bildirildi. Bunun üzerine cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde gerekli başvurularımı yaptım. Bu süreçte Gaye Hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Tarafıma ayrıca bir bedel/para teklifi sunuldu. Ancak benim talebim maddi ödeme almak değildi. Ben cihazı ekran probleminin giderilmesi veya şartları oluşması halinde misliyle değişim talebiyle göndermiştim. Bu nedenle para teklifinin kabul edilmesi konusunda ısrar edilmesini açıkçası olumlu karşılamadığımı belirtmek isterim. Benim için önemli olan cihazın ekran probleminin giderilmesi ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesiydi. Özellikle son olarak benimle iletişime geçen, ismini şu an bilmediğim yetkiliye ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin son aşamasında gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sonucunda cihazın ekran değişimi gerçekleştirildi ve cihaz temiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Şu an cihazımı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Değiştirilen ekranın orijinal ve kaliteli bir parça olduğunu, bundan sonra aynı problemi tekrar yaşamayacağımı umuyorum. Yaşanan süreçte fotoğraf, video, kargo ve iletişim kayıtlarını muhafaza ettim. Konunun çözüme kavuşmasından memnunum; ancak benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Sonuç olarak, yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen cihazın sorununun giderilmesi ve tarafıma temiz şekilde ulaştırılması nedeniyle Getmobil'e teşekkür ediyorum. Gaye Hanım'a ilgisi için, son olarak benimle iletişime geçen yetkiliye ise özellikle çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım cihazımı bundan sonra sorunsuz şekilde kullanırım."

Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı
Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5 İç Ekranı Kusurlu Çıktı

Yenilenmiş Telefonun Ekran Donması, Garanti Talebine Cevap Gelmemesi

158

Getmobil’den 11 Ağustos’ta yenilenmiş bir iPhone satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 25–30 gün sonra cihazın ekranın...

Yenilenmiş Telefonun Ekran Donması, Garanti Talebine Cevap Gelmemesi
Yenilenmiş Telefonun Ekran Donması, Garanti Talebine Cevap Gelmemesi

İzinsiz TV Plus Yenilemesi Ve 1.699,90 TL Kesintisinin İadesi

26

Turkcell TV Plus’a yıllık üyeliğim daha önce Paycell üzerinden tanımlıydı. Bu ayın 18’inde süremin bittiğini düşünüyordu...

Çözüldü
413

"Bunu 50 kere dediniz şükür çözüldü."

Fırat şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecindeki Çelişkili Bilgiler Ve Uzayan Gecikme

131

Getmobil üzerinden Trendyol satıcısından 7 Eylül’de yenilenmiş iPhone 14 Pro Max aldım, ürün 8 Eylül’de teslim edildi. T...

Rızasız Abonelik Yenilenmesi Ve 1150 TL Fatura İptali Talebi

94

Digiturk beın Connect internet aboneliğim kapsamında bana bir yıllık ücretsiz abonelik hediyesi sunulmuştu. Bu bir yıllı...

Taahhütte Söz Verilen 310 TL, Faturada 420 TL Çıktı

84

"Vodafone tarafından benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorun çözüldü. İlgileri ve çözüm için teşekkür ederim."

Vodafone hattımın mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut müşter...

Arızalı Iphone 14 Yenilenmiş Ürün Ve Yavaş İade Süreci

34

Pazarama üzerinden yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Sipariş numaram 715842353. Ürünü 16 Eylül’de teslim aldım. Telefon ...