Yenilenmiş Apple Telefonunda Sürekli Değişen Parçalar Ve Düşük Pil Döngüsü Sorunu

HB Bilişim'den...

Hepsiburada sitesi üzerinden alınan cihaz.

Yenilenmiş cihaz alınıyor. Alındığı tarih 6 Eylül. Cihaz B grade (kozmetik) çok iyi kategorisinde alınıyor. Cihaz geldiğimde değişen parçalar: ekran, batarya, arka kamera, kasa. Bunların hepsi değişmiş olarak geliyor. 6 Eylül fiyatı 10.299 TL. Cihazın bataryasının 1.766 döngü geçirmiş bir batarya olduğunu, 3u Tools adlı – her telefon satıcısı ve teknik servisinin çok iyi bildiği ve iPhone kullanan kişilerin cihaz aldığında kontrol için kullandığı – uygulamadan görüyorum. Arka kamerada tanınmıyor. Cihazı değişime gönderdim.

Yeni cihaz geliyor değişimden. Gelen cihazda yine batarya, ekran, kamera değişim görünüyor ve bataryada da 1.566 döngüde geliyor. Bu arada aynı cihazın 5 Ekim fiyatı sitede 12.299 TL. Ben bu arada aldığım bu cihaz için doğal olarak yaklaşık 1.200 TL'lik bir harici şarj cihazı, ekran koruyucu alıyorum. Ama sürekli arızalı cihaz geldiği için kullanamıyorum ve iade de edemiyorum.

Neyse... 3. kez cihaz geldi. Başka bir cihaz. Ve yine her şeyi değişmiş ve çok daha kötü bir batarya ile. Ben cihazı yine değişim için gönderdim.
Firmadan yetkili olduğunu söyleyen kişi beni aradı. Talebimi sordu. Dedim ki ya en azından orijinal parçaları olan bir cihaz gönderin. Bu kadar kötü olmasın. Birkaç gün rica etti, çözümünü söyledi.
Sonuç: değişim talebi reddedildi. Bana cihaz onarılıp gönderilecektir.
Bakın, bundan sonrası artık tatsız bir durum ve bu konu sadece beni değil, bu sitede bu firma ve benzeri firmalarla alışveriş yapan herkesi ilgilendiriyor.
Bana acil olarak bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.