Yeni Aksaray

24.08.2025 tarihinde, Yeni Aksaray Turizm’e ait 68 ABY 800 plakalı, 1R100LFGV PNR kodlu İstanbul (Esenler) – Ankara seferinde, 11 numaralı koltukta yolculuk yaparken şoför tarafından ciddi şekilde darp edildim. Şoför bana yumruk attı, boğazımı sıktı ve "Kaç para verdin, in arabadan" diyerek tehdit e...

Yeni Aksaray otobüs firması 25 Ağustos İstanbul Avrupa Alibeyköy -Aksaray 00.15 seferi hiçbir şekilde haber verilmeden iletişime geçilmeden erteleniyor. İlk başta 00.30, 00.45 vs vs şu an 02.00 deniliyor. Büroya sorulduğunda otobüs ertelendi deniyor. İşimiz gücümüz yetişmemiz gereken yerler var ona ...

23.08.2025 tarihinde 09.00 Gebze–Ankara seferinde, 1R100K173 PNR numaralı biletimle Yeni Aksaray Otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Otobüsün kalkış saatinden 5 dakika geç kalacağımı firmayı arayarak bildirdim. Trafik nedeniyle geciktiğimi belirtmeme rağmen, telefonda bana sert bir şekilde bekleyecek...

22 Ağustos 2024 tarihinde, Yeni Aksaray otobüs firması ile Aksaray-İstanbul 22:00 seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 68 aby 002 idi. Yolculuk boyunca şoförün dikkatsiz ve tehlikeli araç kullanması nedeniyle defalarca kaza atlatma tehlikesi yaşadık. Bu durum hem benim h...

22.08.2025 tarihinde Yeni Aksaray firmasından Sakarya Arifiye Otogarı 26. Perondan İstanbul Esenler’e gitmek üzere aldığım 1R100KT1X numaralı bilet ile yolculuk yaptım. 20.15’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık 21.00’de geldi. Yanımda üç çuval elbise ve bir sırt çantam vardı, bagajı teslim etmek iste...

21.08.2025 tarihinde 68 aby 003 plakalı Yeni Aksaray otobüs firması ile Aksaray-Ankara 18:30 seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Wi-Fi hizmetinden yararlanmak istediğimde, önce Wi-Fi olmadığını, ardından da şifresini bilmediklerini söylediler. Bu durumu hem şoför muavinine hem de çağrı mer...

15.08.2025 tarihinde Yeni Aksaray firması ile Aksaray’dan İstanbul’a seyahat ederken bagajım kayboldu. Bagajımda et vardı ve varış noktasında teslim edilmedi. Olaydan sonra firmayı telefonla aradım, bana bagajı teslim ettiklerini söylediler ancak gerçekte hiçbir şekilde bagajı teslim almadım. Konuyl...

18 Ağustos 2024 tarihinde İzmir–Aksaray güzergahında seyahat ettiğim Yeni Aksaray otobüsünde, satın aldığım üç paket çubuk kraker iznim olmadan çöpe atıldı. Olayı fark ettiğimde muavine durumu ilettim, kendisi de konudan haberi olmadığını ve kusura bakmamamı söyledi. Şoförün de bu süreçte oldukça as...

15 Ağustos tarihinde Ankara-Kocaeli hattı için Yeni Aksaray Otobüs firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 1R100GCRB numaralı bileti satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için bileti iki gün önceden, yani 13 ve 14 Ağustos tarihlerinde defalarca iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama üzerind...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 00.30’da Yeni Aksaray firmasının Konya Otogarı’ndan Alanya’ya giden şehirlerarası otobüs seferini kullandık. Biletimizde 15 numaralı koltuk yer almasına rağmen, sefere başlamadan hemen önce muavin tarafından koltuk numaramız 29’a değiştirildi. Bu değişiklikle ilgili ol...

07.06.2024 tarihinde Avanos Otogar’dan saat 18.00’de kalkan Yeni Aksaray firmasına ait Kayseri–İzmir seferinde 36 ve 37 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca arka tarafın kliması en düşük seviyede olmasına rağmen yeterli soğutma sağlanmadı; defalarca belirtmemize rağmen herhangi bir ç...

09.08.2025 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan (Arifiye/Sakarya) Bolu’ya gitmek üzere Yeni Aksaray otobüs firmasının 68 aby 100 plakalı aracı için PNR: 1R100F97F numaralı bileti saat 12:30 seferine aldım ve bilet ücretini ödedim. Bileti almadan önce saat 12:10’da Sakarya Yeni Aksaray şubesini arayarak ar...

8 Ağustos Cuma günü Konya Otogarı’ndan Aksaray’a gitmek üzere Yeni Aksaray firmasından PNR: 1R100EYCE numaralı otobüs bileti aldım. Yolculuğumun saati 18.00’den 19.00’a ertelendi, buna rağmen herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak otobüs 19.00’da kalktıktan yaklaşık 20 dakika sonra, sanayide tekerlekl...

07.08.2025 tarihinde Sakarya–İstanbul 20.15 seferi için Yeni Aksaray firmasından 1R100EPM8 numaralı otobüs bileti aldım. Sakarya Terminali 26. peronda otobüsüm bir saat boyunca gelmedi ve bu süreçte terminaldeki Yeni Aksaray çalışanlarından hiçbir şekilde bilgi alamadım. Bilgi almak istediğimde ise ...

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30’da Aksaray’dan Ankara’ya giden Yeni Aksaray otobüs seferinde, bilet numaram 26 ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin yardımcı olmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geldi. Sorun sonrası müşteri hizmetlerine ula...

Yeni Aksaray firması üzerinden 08.08.2025 tarihli, PNR numarası 1R100DJJ4 olan Konya-Alanya seferi için aldığım otobüs biletinin tarihini 05.08.2025 saat 12:30’a değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde canlı desteğe yönlendirildim ve oradan da yardımcı olunmadı. Bilet d...

Yeni Aksaray otobüslerinde sık sık yolculuk yapıyorum ve her seferinde koltuklardaki tabletlerin çalışmadığını görüyorum. Yolculuk esnasında tableti kullanmak istediğimde, muavine durumu bildiriyorum fakat sürekli “bozuk” olduğu söyleniyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece bir kez değil, her koltukt...

24 Temmuz 2024 tarihinde Bolu–Ankara arası için, 14.30 kalkışlı Yeni Aksaray otobüsünden O Biletten bilet aldım. Ancak otobüs büyük bir gecikme yaşadı. Firmanın çalışanına defalarca sordum, saat ve varışla ilgili net bilgi alamadım; üstüne tren biletime yetişmeye çalışırken yardımcı olmadıkları gibi...

Yeşil Saat 7:30 da hareket etmesi gereken otobüs saat 8:10 oldu hala petrol petrol geziyor otogardan 5 km uzakta bir petrolde full yolcu ile vardiya değişimi bekliyor. Ankara'da uçak saatimi bu firmanın umursamaz çalışanları sebebiyle kaçıracağım. İtiraz eden kişilere muavinler bağırıyor.

Bugün saat 18:00’de Kayseri’den İzmir’e hareket eden Yeni Aksaray otobüsünde, 30 ve 31 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz. Yolculuk boyunca klimanın aralıksız ve aşırı soğuk çalışmasından dolayı çok rahatsız olduk. Defalarca görevlilere ve şoföre iletmemize rağmen klimayı kısmadılar veya kapatm...

Ben hayatımda böyle horlayan bir kadın görmedim, illa ki benim mi uyarmam gerekiyor, hiç kimse bir şey demedi Aksaray'dan Gebze'ye kadar en az 6 saat kulaklık taktım bu kadın yüzünden. Bunun dışında tabi rezil ayak kokuları da vardı. 30 Temmuz 2025 günü saat 18.30 Aksaray-İstanbul otobüsüydü.

18/07/2025 tarihinde Aksaray-Konya 15.30 seferine bilet aldım. Daha sonra aracın arızalandığı, sanayiye gideceği ve seferin rötarlı olacağı bildirildi. İade talep ettim. Yazıhanede, 7 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı söylendi; ancak hesabıma iade edilmedi. Faturam var, 350,00 TL'mi iade etmed...

25 Temmuz saat 22:00'de Ankara'dan bindiğim ve 12 numaralı koltukta yolculuk yaptığım otobüsle İstanbul Alibeyköy'e geldim. Varışta valizim yoktu. Görevliler 'Biz bilmiyoruz' diyerek ilgilenmediler ve gittiler. T.C. bilgilerim 508*****066, E**** K***. Valizimin bulunmasını istiyorum. İçindeki kaybol...

25.07.2025 saat 10:30'da, 68 ABY 800 plakalı araç ile Ankara Gölbaşı'na yola çıktım. Yolculuk sırasında her yerden yolcu alındı, hatta kırmızı ışıkta bile yolcu alındı. Gölbaşı girişinde, fabrika önünde geniş bir alan vardı. Orada inmek için ricada bulundum, ancak yasak olduğu söylendi. Anlayamadığı...