to read complaints and reviews, or file yours.
28.05.2026 saat 05.15 İstanbul–Ankara seferi için Yeni Aksaray otobüs firmasında online olarak bilet aldım. Satın aldığı...m bilette koltuk numaram 31 numara cam kenarıydı. Daha sonra bilgim ve onayım dışında koltuk numaramın değiştirildiğine ve koridor tarafı olan 17 numaraya verildiğime dair SMS aldı
26.05.2026 tarihinde saat 23:30 Ankara – İstanbul Harem seferi için Aksaray Birlik’ten özellikle ön tarafta seyahat edeb...ilmek amacıyla 2 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Bugün saat 12:00 civarında gelen mesajla, bana sorulmadan koltuğumun 11 numaraya alındığını ve sefer saatinin de değiştiğini
31.05.2026 günü İstanbul Alibeyköy'den 08.30. Yeni Aksaray firmasından bile...t aldım. Firma kafasına göre seferi iptal edip. Para iadesi konusunda zorlu
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15’te Yeni Aksaray Turizm ile İstanbul–Sakarya seferine çıktık ve yolculuk boyunca ciddi... saygısızlıklarla karşılaştık. Yolculuğun ilk 3 saati boyunca defalarca su istememize rağmen su getirilmedi. Bunun dışında muavin personelin tavrı son derece rahatsız ediciydi. Ke
25.05.2025 tarihinde saat 18:15 Sakarya otogar kalkışlı, Yeni Aksaray firmasına ait sefer için Obilet üzerinden 7 numara...lı koltuk satın aldım, ödemeyi de 450 TL olarak kredi kartıyla online gerçekleştirdim. Saatimde Sakarya otogarda perona gelen araca muavine biletimi göstererek bindim, muavin de bi
Yeni Aksaray firmasından 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30’da Kocaeli’den Ankara’ya gidecek şekilde bilet aldım. Daha s...onra tarafıma “teknik neden” gerekçesiyle seferin iptal edildiğine ve biletimin açığa alındığına dair mesaj geldi, ardından biletim başka bir sefere değiştirildi. Benim asıl şikay
24 Mayıs 2026 Pazar günü Yeni Aksaray Seyahat firmasından aldığım Kayseri–Nevşehir 18.00 seferi için k: 23, PNR: 1R102ZA...YY numaralı biletim bulunuyordu. Daha önce de sık sık tercih ettiğim bir firma olduğu için, biletimi aldıktan sonra iletişim numaralarını arayarak nereden binebileceğimi sordum ve
24.05.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasından Bolu’dan Ankara’ya saat 14.55’e otobüs bileti aldım. Uçağıma rahatça yetiş...ebilmek için otogara erkenden gittim. Ancak biniş saatime yaklaşık 20 dakika kala bana otobüsün yoğunluktan dolayı saat 16.30’a kadar gelemeyeceği söylendi. Bu durumda uçağıma yet
22 Mayıs Cuma günü Yeni Aksaray firmasının saat 15:30’da Bolu’dan İstanbul’a olan seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Biletimde varış noktası Alibeyköy Otogarı olarak görünüyordu ve benimle birlikte 7 yolcunun daha Alibeyköy’de inmesi gerekiyordu. Koltuk numaram 19’du. Otobü
Bugün Yeni Aksaray firmasının İstanbul–Aksaray seferine bindim ve havanın çok sıcak olmasına rağmen defalarca söylememiz...e rağmen otobüsün kliması açılmadı. Klimanın açılmasını rica ettiğimizde ise hem şoförden hem de muavinden son derece laubali ve saygısız cevaplar aldık. Muavinin kıyafetleri kir
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
22.05.2026 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat’ten Sakarya’dan Alibeyköy’e gitmek üzere 16.45 seferine bilet aldım, otobüse d...e 15.15’te bindim. Biletimi özellikle Alibeyköy varışlı aldığım halde, Alibeyköy’e sadece birkaç dakika kala şoför Alibeyköy’e girmemeyi tercih etti. Muavin yolun kapalı olduğunu,
22.05.2026 tarihli, Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum Yeni Aksaray Seyahat Bursa Otogarı – Aksaray Otogarı sefer...i için bu şikayeti yazıyorum. Bileti 22:00 seferi olarak aldım, ancak birkaç gün sonra hiçbir onayım olmadan sefer saati 22:30’a çekildi. Hareket günü geldiğinde ise otobüs bu kez
Bugün Yeni Aksaray otobüs firmasının Konya - Aksaray 16:00 seferi için online olarak R**** A**** adına bilet aldık. Sefe...r yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen otobüs yolcumuzun bulunduğu yerin önünden durmadan geçip gitti ve yolcumuzu almadan hareket etti. Otobüsün bu şekilde yolcuyu almadan gitme
17.05.2026 tarihinde saat 23:00 seferi için Yeni Aksaray firmasından yolcu otobüsü bileti aldım. Ancak daha sonra bileti...m bilgim ve onayım dışında açığa alınıp iptal edildi. Konu ile ilgili olarak Obilet ile iletişime geçtim fakat Yeni Aksaray firmasıyla bir türlü ulaşım sağlayamadım, bu nedenle so
16.05.2026 tarihinde saat 18.43’ten 20.57’ye kadar Yeni Aksaray firmasının müşteri hizmetlerine aralıklı olarak defalarc...a ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen “önünüzde 4 kişi var” anonsu hiç değişmedi, aramanın başında da zaten 5 kişi vardı. Dakikalar geçmesine rağmen çağrı
14.05.2026 tarihinde saat 18.20’de Yeni Aksaray firmasından aldığım Sakarya – İstanbul Dudullu seferi için otogara gelir...ken, terminalin arka tarafında oluşan trafik nedeniyle otobüse yaklaşık 5 dakika geciktim. Terminale girer girmez firmanın görevlisine alt katta olduğumu, güvenlikten geçtiğimi ve
13 Mayıs 2026 tarihinde Aksaray–Kayseri güzergahında Yeni Aksaray firmasına ait bir otobüste şu an seyahat halindeyim. O...tobüsün içi yoğun ve rahatsız edici derecede kötü kokuyor ve yolculuk boyunca bu kokuyu çekmek zorunda kalıyorum. Koltuk numaralarımız 11 ve 12. Muavini ön tarafta olduğundan yanı
12 Mayıs’ı 13 Mayıs’a bağlayan gece İstanbul’dan Bolu’ya, Yeni Aksaray firmasından saat 22.30 otobüsüne bilet aldım. Oto...büse binerken görevli iki kez nereye gideceğimi sordu ve her defasında Bolu’ya gideceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen otobüs Bolu’ya hiç girmeden doğrudan Ankara’ya geçti ve ben g
Yeni Aksaray firmasından annem için internet üzerinden otobüs bileti almak istedim. Annemin kilosu nedeniyle rahat yolcu...luk edebilmesi için yan yana iki koltuğu da aynı isimle almak istiyorum ancak sistem aynı kişiye iki koltuk satışına izin vermiyor. Bu konuda telefonla firmaya ulaşıp yardım almak
9 Mayıs akşamı saat 21.30 İstanbul Harem – Bolu seferi için Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasına ait, PNR numarası 1R...102TDEG olan otobüs biletini 549 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra sefer saati 23.59 olarak değiştirilmiş, ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmad
08.05.2026 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Dudullu Otogarı varışlı olarak Yeni Aksaray firmasının 68 aby 003 plakalı aracın...a bindim. Araca binerken Dudullu’da ineceğimi özellikle belirttim. Yolculuk sırasında yapılan kontrolde de tekrar söyledim ve görevli bunu biliyordu. Buna rağmen araç Dudullu Otog
8 Mayıs tarihinde Yeni Aksaray firmasının Aksaray–Ankara hattındaki saat 16.00 seferine 10 numaralı koltukta, İbrahim T*...** adına aldığım biletle bindim. Otobüse bindiğimiz andan itibaren klimalar çalışmıyordu ve muavin ile şoföre defalarca iletilmesine rağmen klimanın bozuk olduğu, çalışmadığı söyle
Bugün sabah saat 06.00’da Yeni Aksaray otobüs firmasının Aksaray–Kayseri seferine bindim. Yolculuk esnasında şoför seyah...at boyunca otobüsün içinde sigara içti. Bu durum hem sağlığımızı hem konforumuzu olumsuz etkiledi ve yolcular olarak ciddi şekilde rahatsız olduk. Ayrıca yol boyunca hiçbir şekild
