to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Kütahya Seferinde Ayrımcılık Ve Gecikme
06.06.2026 tarihinde Yeni Aksaray Turizm’in saat 13.00 Aksaray–Kütahya seferine bilet aldım. Sefer sırasında hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de yolcuya eşit davranılmadığını düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Otobüs, planlanan varış saatine göre yaklaşık 1 saat geç Kütahya’ya vardı.
Yolculuk sırasında Kütahya’ya yaklaşırken, Kütahya’nın girişinde inip inemeyeceğimi sorduğumda bana bunun yasak olduğu söylendi. Ancak aynı seferde, yolculuk devam ederken başka bir yolcu Altıntaş girişinde otobüsten indirildi. Bir yolcu için yol kenarında indirme yapılırken, bana bunun yasak denilmesi kendimi ayrımcılığa uğramış ve haksızlığa maruz kalmış hissettirdi.
Hem yaşanan gecikme hem de bu tutarsız uygulama nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı. Yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve yolcuya eşit ve tutarlı davranılmadığı için firmadan samimi bir özür bekliyorum.
06.06.2026 tarihinde Yeni Aksaray Turizm’in saat 13.00 Aksaray–Kütahya seferine bilet aldım, 1 saat gecikme yaşadım ve otobüs Kütahya’ya geç geldi. Kütahya girişinde inmem yasak denildi, fakat başka bir yolcu indirildi; bu durum beni ayrımcılık ve haksızlık hissettirdi. Şu ana kadar marka tarafından bir yanıt almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
