to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün sabah saat 06.00’da Yeni Aksaray otobüs firmasının Aksaray–Kayseri seferine bindim. Yolculuk esnasında şoför seyah...at boyunca otobüsün içinde sigara içti. Bu durum hem sağlığımızı hem konforumuzu olumsuz etkiledi ve yolcular olarak ciddi şekilde rahatsız olduk. Ayrıca yol boyunca hiçbir şekild
05.05.2026 tarihinde saat 19.30'da İzmir çıkışlı, Yeni Aksaray Turizm otobüs işletmesinin seferine Enuygun.com üzerinden... aldığım bilet ile bindim. 1 numaralı tekli koltuk için 999 TL ödeyerek, tek koltuk farkını da verip özellikle ön tarafta ve tekli koltukta gitmeyi tercih etmiştim. Konya’ya vardı
Bugün saat 19.00 sularında Antalya–Fethiye d350 yolunda, Dont’tan çıkıp Kınık’a girişte kendi özel aracımızla seyir hali...ndeydik. Karşı yönden gelen Yeni Aksaray firmasına ait bir otobüsün şoförü, can güvenliğimizi hiçe sayan bir hareket yaptı. Yokuşta zorlanan bir tırın arkasında yaklaşık altı araç
4.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Yeni Aksaray firmasının Aksaray–Ankara seferi için 11 numaralı koltuktan bilet aldım. ...Otobüse bindiğimde, koltuğumda bir yolcunun yaklaşık 8–10 yaşlarındaki çocuğunun oturduğunu gördüm. Çocuğun annesi, çocuğunu kucağına almak yerine üç kişi aynı koltukta oturmamızı
Yeni Aksaray firmasını otobüs biletlerinde 6-12 yaş arası çocuklar için uygulanması zorunlu olan %30 indirimi yapmadıkla...rı için şikayet ediyorum. Ulaştırma Bakanlığı tarafından zorunlu tutulan bu indirimi kullanmak için telefonla firmayı aradığımda, bana bu indirimin sadece kurumsal firmalarda geçer
Bugün Yeni Aksaray Turizm’e ait 10 td 810 plakalı, İzmit’ten saat 15.45’te hareket eden İzmit–İstanbul seferinde, nişanl...ım ailesiyle birlikte yolculuk yaparken muavinin son derece uygunsuz, saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Muavin, yolculuk boyunca sürekli nişanlımın etrafında dolaşıp dik dik bakar
Yeni Aksaray firmasından Nevşehir’den Manavgat’a 26 Nisan tarihli saat 21.30 otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alır...ken özellikle Manavgat’a gideceğimi belirttim ve Manavgat’a saat kaçta varacağımızı sordum. Bana otobüsün direkt Manavgat’a gideceği ve en geç 03.30 gibi Manavgat’ta olacağımız bil
Yeni Aksaray firmasından Nevşehir’den Manavgat’a 21.00 otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alırken özellikle Manavgat...’a gideceğimizi söyledim ve Manavgat’a saat kaçta varacağımızı sordum; bana direkt Manavgat’a gideceği ve en geç 03.30 gibi orada olacağımız bilgisi verildi. Sefer bilgilerinde de
Yeni Aksaray firmasından 18 Nisan gecesi saat 23.00 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için Dudullu çıkışlı iki adet otobüs... bileti satın aldık. Seferden önce müşteri hizmetlerini arayarak Dudullu yerine Harem Terminali’nden binmek istediğimizi belirttik. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bu konuda h
20.04.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasının Bolu – İstanbul Esenler 13.30 otobüs seferi için kişi başı 550 TL ödeyerek ...bilet aldım. Otobüsün 13.30’da hareket etmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13.53’te hareket etti. Sıcakta, aralarında çocuklu ailelerin de olduğu yolcular peronda bek
19 Nisan saat 18.30’da Yeni Aksaray Seyahat ile yaptığım Aksaray–Nevşehir–Konya seferinde, yol üzerindeki kazadan kaynak...lanan gecikmeyi anlayışla karşıladım; ancak Konya’ya vardığımızda yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Konya’da kız yurdunda kalan bir öğrenciyim ve otobüs h
16.45 Bolu–İstanbul seferini yapan Yeni Aksaray otobüsünde şu anda yolculuk halindeyim ve yaşadığım durumdan dolayı çok ...rahatsız oldum. En arka koltukta, 41 numarada oturmama rağmen kaptan yaklaşık her 15 dakikada bir şoför mahallinde sigara içiyor ve bu durum otobüsün içine kadar yayılıyor. Uzun b
16.04.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’nda Yeni Aksaray firması ile İstanbul’a seyahat için bilet ararken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Otogar içerisinde yanıma gelen, firma görevlisi gibi davranan bir kişi, İstanbul’a gideceğimi öğrenince 16:00’da Aksaray üzerinden hareket edecek bir otobüste yer
Yeni Aksaray Turizm müşteri temsilcisine şu anda 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum. Telefonum açık bir şekilde hatta bekliy...orum, sistem sürekli beni ilk sırada gösteriyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Gebze ve Kocaeli için verilen numaralarınıza da ulaşamıyorum, bazı numaralar tam
12.04.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasının saat 23.30 otobüsü ile Ankara’dan İstanbul’a, 4 numaralı koltukta seyahat e...tmekteyim. Araç 15 dakika rötarlı kalktı ve yolculuk başladıktan sonra şoför camı uzun süre açık tuttu. Dışarıda kar varken ve hava sıcaklığı eksi derecedeyken, aracın içi buz gibi
11 Nisan 2026 tarihinde Gebze’den Bolu’ya giden Yeni Aksaray firmasının saat 06:45 seferine bilet aldım. Özellikle işim ...olduğu için sabahın erken saatine bilet aldım ve geç kalmamak adına saat 06:00’da Gebze terminalinde oldum. Terminale geldiğimde Yeni Aksaray firmasının yazıhanesi kapalıydı, ortad
9 Nisan 2026 günü saat 14.30’da Ankara–Aksaray seferini yapan Yeni Aksaray Seyahat firmasına ait otobüste 23 numaralı ko...ltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında içecek servisi yapılırken muavin olan bayan personelin davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavin, “Ne alırsınız” diye so
7 Nisan günü saat 14:00 için Yeni Aksaray firmasından Aksaray–Nevşehir güzergahına bilet aldım. Zamanında yetişmeme rağm...en Aksaray yazıhanesinden kalkan otobüs beni almadı, arkasından arabayla gitmemize rağmen hiçbir şekilde durmadı. Olay sırasında kaptan ve muavinin davranışları son derece saygısı
31.03.2026 tarihinde saat 12:30'da Ankara Otogarı’ndan Yeni Aksaray firmasının 54 numaralı gişesinden Ankara–Aksaray sef...eri için 320 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldım. Ancak bana yolcu bileti yerine “yolcu biniş kartı” adı altında, bilet görünümlü fakat malı değeri olmayan bir belge v
Yeni Aksaray firmasından internet üzerinden bilet satın aldım ve bugün saat 21:55’teki seferim öncesinde nereden bineceğ...ime dair bilgi almak için firmayı aramaya çalıştım. Yaklaşık 1 saat 10 dakikadır arama yapıyorum ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. 0850 755 68 68, 0 382 215 85 85, 0
02.04.2026 sabah saat 05:00’te Yeni Aksaray Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ otogarına yaptığım yol...culukta aldığım hizmet, ne yazık ki beklentilerimin çok altında kalmıştır. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı son derece ilgisiz ve soğuktu; zaman zaman da saygı sını
31 Mart 2016 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gitmek için Yeni Aksaray firmasından iki kişilik, toplam 1100 TL tutarında ...otobüs bileti aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirme yapılmadan sefer kaçırılmış sayıldım. Yaş
Yeni Aksaray’da Valiz Karışıklığı ve Müşteriye Yüklenen Sorumluluk! 24.03.2026 tarihinde, Yeni Aksaray firması ile ann...eannemin gerçekleştirdiği yolculuk sonrasında kendisine ait valiz başka bir yolcuya verilmiş, yerine farklı bir valiz teslim edilmiştir (PNR: 1R102D0WU). Bu durum tamamen firma ka
29 Mart akşam saat 19.30 Yeni Aksaray Turizm’in Ankara’dan Aksaray’a olan seferine bilet aldım. Otobüse birkaç dakika ge...ç kalınca beş dakika bile beklemeden hareket etmişler. Arkalarından yetişebileceğimi, Gölbaşı’nda otobüsü yakalayabileceğimi söyledim ancak buna rağmen ne muavini ne de şoförü aray
