Yanlış Bilet Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması Müşteriyi Yolda Bıraktı

24 Mayıs 2026 Pazar günü Yeni Aksaray Seyahat firmasından aldığım Kayseri–Nevşehir 18.00 seferi için k: 23, PNR: 1R102ZAYY numaralı biletim bulunuyordu. Daha önce de sık sık tercih ettiğim bir firma olduğu için, biletimi aldıktan sonra iletişim numaralarını arayarak nereden binebileceğimi sordum ve ...

Yıllarca şehirlerarası seyahat yapan birisi olarak söylüyorum, ben bu kadar kötü ne otobüs ne de firma gördüm. Eşimle birlikte otobüse binmeden önce firmayla görüştük; araç bizim evimizin önünden geçiyor, oradan binebilir miyiz diye sorduk. 'Yok, olmaz, bayram için ek sefer, şoförlerimiz yolları bil...

09.01.2026 tarihinde saat 12.00’da Nevşehir’den Kayseri’ye Yeni Aksaray Seyahat ile yaptığım yolculukta, bagajlarım ciddi şekilde zarar gördü. Otobüse binerken muavinin elinden bir adet büyük boy valizim düştü ve tutma kısmı kırıldı. Diğer orta boy valizim ise otobüse yüklenirken sağ tarafa konulmas...

7 Kasım tarihinde Nevşehir'den İzmir'e saat 21.30'da hareket eden Nevşehir Yeni Aksaray firmasına ait otobüs seferi için garantili ve sözleşmeli olarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle seçerek belirlediğim koltuk numarasının her saat değiştirildiğini ve bana farklı bir koltuk verildiğini fark e...