Yeni Aksaray iletişim

Bugün Yeni Aksaray Turizm’e ait 10 td 810 plakalı, İzmit’ten saat 15.45’te hareket eden İzmit–İstanbul seferinde, nişanlım ailesiyle birlikte yolculuk yaparken muavinin son derece uygunsuz, saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Muavin, yolculuk boyunca sürekli nişanlımın etrafında dolaşıp dik dik bakar...

12.04.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasının saat 23.30 otobüsü ile Ankara’dan İstanbul’a, 4 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Araç 15 dakika rötarlı kalktı ve yolculuk başladıktan sonra şoför camı uzun süre açık tuttu. Dışarıda kar varken ve hava sıcaklığı eksi derecedeyken, aracın içi buz gibi...

11 Nisan 2026 tarihinde Gebze’den Bolu’ya giden Yeni Aksaray firmasının saat 06:45 seferine bilet aldım. Özellikle işim olduğu için sabahın erken saatine bilet aldım ve geç kalmamak adına saat 06:00’da Gebze terminalinde oldum. Terminale geldiğimde Yeni Aksaray firmasının yazıhanesi kapalıydı, ortad...

7 Nisan günü saat 14:00 için Yeni Aksaray firmasından Aksaray–Nevşehir güzergahına bilet aldım. Zamanında yetişmeme rağmen Aksaray yazıhanesinden kalkan otobüs beni almadı, arkasından arabayla gitmemize rağmen hiçbir şekilde durmadı. Olay sırasında kaptan ve muavinin davranışları son derece saygısı...

Yeni Aksaray’da Valiz Karışıklığı ve Müşteriye Yüklenen Sorumluluk! 24.03.2026 tarihinde, Yeni Aksaray firması ile anneannemin gerçekleştirdiği yolculuk sonrasında kendisine ait valiz başka bir yolcuya verilmiş, yerine farklı bir valiz teslim edilmiştir (PNR: 1R102D0WU). Bu durum tamamen firma ka...

27 Mart Cuma günü saat 14.30'da Aksaray çıkışlı Yeni Aksaray Turizm seferi için 18 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti almadan önce görevliye özellikle Aksaray ağaçlı Fiat–Peugeot bayisinin önünde inmek istediğimi söyledim, “indiririz tabii” diyerek garanti verdi, buna güvenerek biletimi aldım. ...

25 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Sakarya Terminali’ndeki Yeni Aksaray firmasının bilet kesim noktasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Terminalde arabanın önüne gelip gayet normal ve insan gibi soru sormama rağmen, beyaz saçlı, uzun boylu bilet kesen görevli bana son derece saygıs...

14.03.2026 sabah saat 07:30 civarında Yeni Aksaray Seyahat’i ararken Kayseri şubesi yerine yanlışlıkla Aksaray şubesini aramışım. Telefona çıkan görevli son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, yardımcı olmak yerine alaycı ve ciddiyetsiz bir tavır sergiledi. Konuşmanın sonunda ise telefonu k...

4 Şubat sabah 08.00’de Kayseri’den Konya’ya Yeni Aksaray Turizm ile yapacağım sefer için 700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bildirildi. Sefer iptal edilince yolculuğum...

8 Şubat Pazar günü Yeni Aksaray firmasıyla saat 18.00 Sakarya Otogarı – İstanbul Otogarı seferine bindim. Otobüsün kalkış saati 18.00 olmasına rağmen araç terminale geç geldi ve yaklaşık 18.20–18.25 civarında çıkış yaptı. Araca bindiğimizde, orta kısımlarda oturuyorduk. Çantamızı üst raflara yerleş...

31 Ocak Cumartesi günü saat 22.00’de Yeni Aksaray firmasına ait, Gebze Otogarından Aksaray Otogarına yaptığım yolculukta bagajımda hasar oluştu. Koltuk numaram 24, PNR numaram 1R101Y32C idi ve bilet için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Araçtan indiğimde hava karanlık olduğu için valizimi detaylı inc...

29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 18.00’de Yeni Aksaray otobüs firması ile Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) yönüne yaptığım yolculukta bagaja verdiğim çantam kayboldu. Muavin olarak görev yapan E**** isimli personel, çantamı başka bir yolcuya teslim etmiş. Bana ertesi gün çanta...

09.01.2026 tarihinde saat 12.00’da Nevşehir’den Kayseri’ye Yeni Aksaray Seyahat ile yaptığım yolculukta, bagajlarım ciddi şekilde zarar gördü. Otobüse binerken muavinin elinden bir adet büyük boy valizim düştü ve tutma kısmı kırıldı. Diğer orta boy valizim ise otobüse yüklenirken sağ tarafa konulmas...

10.01.2026 tarihinde saat 18:00, Sakarya–Dudullu seferi için Yeni Aksaray firmasıyla terminal içindeki yazıhaneden bilet aldım. Hareket saati geldiğinde B002 plakalı araç, söylenen perona hiç gelmedi; otobüs beni almadan hareket etti ve ne araç hareket ederken ne de sonrasında tarafıma herhangi bir ...

13.12.2025 tarihinde saat 06.00 kalkışlı, PNR kodu 1R101FXVD, 23 numaralı koltuk için Yeni Aksaray Seyahat’ten Aksaray–Kayseri arası otobüs bileti aldım. Otobüs kalkış saatinden önce, saat 05.49 civarında, kurumsal olmayan yabancı bir numaradan arandım. Telefonu açar açmaz “Neredesin, neredesin?” şe...

04.12.2025 tarihinde AŞTİ otogarından Yeni Aksaray firmasından 17:30 Ankara–Aksaray seferi için 18 numaralı koltuk olacak şekilde, PNR kodu 1R101FU6E olan biletimi satın aldım. Ödememi yapmama rağmen yaklaşık yarım saat, kırk dakika sonra firma tarafından aranarak “Ödeme yaptınız mı? ” şeklinde bir ...

22.11.2025 tarihinde Konya–Aksaray yönüne saat 04.00 seferi için Yeni Aksaray firmasından 350 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 02.49’da firmadan gelen mesajla sefer saatinin keyfi bir şekilde 03.30’a çekildiğini öğrendim. Bunun üzerine firmayı aradım ve evimin otogara uzak olması nedeniyle bu saatte se...

13.11.2025 tarihinde, 1R101A6U4 PNR kodlu Ankara-Bolu seferinde Yeni Aksaray otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs kaptanı, kapalı ortamda ve araç kullanırken sigara içti. Kendisini hem can güvenliğimiz hem de benim gibi diğer yolcuların sağlığını tehlikeye attığı için uyardım...

4 Kasım 2026 tarihinde saat 16.15’te Bolu’dan İstanbul Anadolu (Dudullu) varışlı olarak, Yeni Aksaray otobüs firmasından 68 ABY 700 plakalı araçta, 26 numaralı koltukta ve PNR: 1R1016YMU ile bilet aldım. Ancak otobüs, Gebze’den sonra Dudullu’ya uğramadan otoyol üzerinden direkt Alibeyköy ve Esenler’...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te, Yeni Aksaray firmasına ait 1R10138N3 PNR kodlu otobüsle İzmit-İstanbul seferi sırasında muavin üzerime kaynar su döktü. Olayın ardından muavin hiçbir şey olmamış gibi yerine oturdu. Sadece diğer yolcuların müdahalesiyle kalkıp iki adet peçete verdi ve durumu geç...

Yeni Aksaray firmasının 9.30 Gebze-Ankara seferi için bilet aldım (Bilet numaram: 1r1012vol). Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve şu anda hala beklemekteyim. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde sadece "gelecek" yanıtını aldım, başka bir açıklama yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle işime geç...

17.10.2025 tarihinde saat 22:00’de Yeni Aksaray firmasına ait Ankara-Sakarya seferinde, Bolu civarında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 1R101295T numaralı biletimle seyahat ederken, kadın muavin hiçbir sebep yokken ve herhangi bir tartışma yaşanmamışken, tüm yolcuların içinde bana “Yerine ...

16 Ekim 2025 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat’in Bolu Otogarı’ndan Ankara’ya saat 14.30’da hareket etmesi gereken otobüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, hareket saatinden tam 1 saat sonra kalktı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otogarda 1 saat boyunca beklemek ...