to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 Pazar günü saat 06.50’de İstanbul Esenler’den Sakarya’ya yapacağım Yeni Aksaray seferi için “tekli koltuk” sa...tın aldım. Ancak perona geldiğimde satın almış olduğum tekli koltuğun başka bir yolcuya verildiğini, bana ise çiftli koltuk koridor kısmından yer ayrıldığını gördüm. Görevliye dur
01.08.2026 tarihinde Yeni Aksaray Turizm’in Ankara AŞTİ – İstanbul Alibeyköy saat 14.00 seferi için bilet aldım. Yolculu...k öncesinde firmaya bir adet siyah büyük sürgülü valizimi ve bir adet küçük lacivert el valizimi eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Bu yolculukta hem ücretlendirme hem de ta
18.07.2026 tarihinde saat 16:45’te Bolu çıkışlı, İstanbul Alibeyköy otogar varışlı, 19 numaralı koltuk için Yeni Aksaray... Seyahat’ten bilet satın aldım. Bileti özellikle Alibeyköy otogar varışlı olacak şekilde aldığım halde, yolculuk sırasında şoför ve muavin çeşitli bahaneler ve çelişkili ifadelerle
10 Temmuz akşamı saat 21:55’te Aksaray Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na giden, 68 ABY 800 plakalı Yeni Aksaray S...eyahat otobüsüyle 29, 30, 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Araçta internet olduğu belirtilmesine rağmen yolculuk boyunca kesinlikle Wi‑Fi hizmeti sunulmadı, internete
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00’de Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler otogarına gitmek üzere Yeni Aksaray Turizm firmas...ından Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Otobüs hem AŞTİ’ye geç geldi hem de hiçbir şekilde SMS, arama ya da yazıhaneden bilgi verilmedi. Saat 22.43 olmasına rağmen otobüs h
03.06.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya saat 08.00 kalkışlı sefer için yakl...aşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, aracın içinde sigara içerken yolcuların hakkı olan mola verilmedi. Küçük otogarlarda sigara içmek istediğimiz
31 Mayıs tarihinde saat 18.44’te hareket eden Yeni Aksaray Seyahat Kocaeli (İzmit) – Alibeyköy seferine, Alibeyköy otoga...rına gideceğim için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve en önemlisi, Alibeyköy otogarına girmeden bizi saat 22.30 civarında Esenler Otogarı’nda bırak
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 14.30 Ankara–İstanbul (Esenler) seferi için Yeni Aksaray firmasından 44 numaralı perondan k...alkan, PNR kodu 1R102WNBA olan otobüse bilet aldım. Aynı anda Ankara’dan kalkan iki araçtan birinin 18.15’te varması gerekirken önce yaklaşık bir saat rötar denildi, şu an ise iki
28.05.2026 saat 05.15 İstanbul–Ankara seferi için Yeni Aksaray otobüs firmasında online olarak bilet aldım. Satın aldığı...m bilette koltuk numaram 31 numara cam kenarıydı. Daha sonra bilgim ve onayım dışında koltuk numaramın değiştirildiğine ve koridor tarafı olan 17 numaraya verildiğime dair SMS aldı
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
22.05.2026 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat’ten Sakarya’dan Alibeyköy’e gitmek üzere 16.45 seferine bilet aldım, otobüse d...e 15.15’te bindim. Biletimi özellikle Alibeyköy varışlı aldığım halde, Alibeyköy’e sadece birkaç dakika kala şoför Alibeyköy’e girmemeyi tercih etti. Muavin yolun kapalı olduğunu,
20.04.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasının Bolu – İstanbul Esenler 13.30 otobüs seferi için kişi başı 550 TL ödeyerek ...bilet aldım. Otobüsün 13.30’da hareket etmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13.53’te hareket etti. Sıcakta, aralarında çocuklu ailelerin de olduğu yolcular peronda bek
02.04.2026 sabah saat 05:00’te Yeni Aksaray Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ otogarına yaptığım yol...culukta aldığım hizmet, ne yazık ki beklentilerimin çok altında kalmıştır. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı son derece ilgisiz ve soğuktu; zaman zaman da saygı sını
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18:15’te Sakarya’dan Yeni Aksaray firmasının otobüsüne binerek İstanbul Esenler Otogarı’na ...seyahat ettim. Bilet ücretim hariç, yanımda bulunan 2 valiz için şoför ve muavini benden “ek ücret” adı altında 300 TL talep ettiler. Bu ücreti kabul etmek zorunda kalarak 300 TL’
02.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yeni Aksaray firmasının İzmit Otogar – İstanbul Esenler seferi için internette...n 750 TL ödeyerek bilet kestirdim ve bileti teslim almak için yazıhaneye gittim. Oradaki görevli, otobüsün geç gelmesiyle ilgili sorduğumuzda bize yardımcı olmak yerine “şoföre sor
1 Şubat saat 18.45’te Yeni Aksaray Seyahat’in Kocaeli İzmit Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na olan seferi için, 2...7 ve 28 numaralı koltuklara Obilet’ten önceden bilet aldık. Ancak otobüse bindiğimizde, bizim yerimize başka yolcuların oturduğunu ve bu koltukları bizden önce aldıklarını öğrendik
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 18.00’de Yeni Aksaray otobüs firması ile Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler... Otogarı) yönüne yaptığım yolculukta bagaja verdiğim çantam kayboldu. Muavin olarak görev yapan E**** isimli personel, çantamı başka bir yolcuya teslim etmiş. Bana ertesi gün çanta
19 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45, Yeni Aksaray firmasının Kocaeli Otogar çıkışlı, İstanbul Esenler istikametli seferine... bilet aldım. İnternetten bilet alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim ve bunun için ayrıca 25 TL fark ödedim. Buna rağmen benim aldığım tekli koltuk başka bir yolcuya da satı
Yeni Aksaray otobüs firmasından, plakası 68 ** 300 olan araçla 18 Ocak 2025 Pazar günü saat 14:30’a Ankara AŞTİ’den İsta...nbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Varış saati olarak 21:00 yazdığı için buna güvenerek bilet satın aldım ancak Esenler Otogarı’na gece 01:00’de ulaştık. Önce Ankara’dan kalkış
29 Ekim 2025 tarihinde saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Yeni Aksaray firması ile Ankara AŞTİ Otogarı’na yaptı...ğım yolculuk sonrasında, sabah saat 06.00–07.00 civarında Ankara’ya indiğimde valizimin tekerleğinin ve tekerleğin bulunduğu alt kısmının tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valizimi
4 Kasım 2026 tarihinde saat 16.15’te Bolu’dan İstanbul Anadolu (Dudullu) varışlı olarak, Yeni Aksaray otobüs firmasından... 68 ABY 700 plakalı araçta, 26 numaralı koltukta ve PNR: 1R1016YMU ile bilet aldım. Ancak otobüs, Gebze’den sonra Dudullu’ya uğramadan otoyol üzerinden direkt Alibeyköy ve Esenler’
5 Kasım 2025 sabah saatlerinde, Harem bölgesinden başlayan 68 numaralı Yeni Aksaray otobüs seferinde ailemle birlikte se...yahat ettik. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk sırasında şoför ve otobüs personeli, hem bize hem de eşyalarımıza karşı son derece kaba ve tehditkar davrandı; eşyala
16 Ekim 2025 Perşembe günü Ankara’dan İstanbul (Esenler) yönüne saat 11:00'de hareket edecek olan Yeni Aksaray otobüs fi...rmasına ait, 44 numaralı perondan kalkan sefer için 21 numaralı koltukta biletim vardı (PNR: 1R1011H50 b002). Sadece 5 dakika gecikmem oldu; ancak otobüs, hiçbir şekilde beni arama
13 Ekim 2025 tarihinde saat 01:45’te Sakarya’dan İstanbul (Esenler) yönüne yapılan otobüs seferinizde ciddi sorunlar yaş...adım. Öncelikle, mesaj yoluyla satın aldığım koltuklardan farklı koltuklara yerleştirildim. Otobüs zaten geç geldiği gibi, belirtilen peron yerine terminalin alt katına gelerek, hi
