to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Açıklamasız Otomatik İptali Ve Geri Dönüş Talebi
16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20’de Yemeksepeti üzerinden KFC Eyüp Park şubesine kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişi ben iptal etmediğim halde, üstelik çalışma saatleri içinde olmasına rağmen sistem üzerinden kendiliğinden iptal edildi.
Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı, iptal bildirimi olarak da ne uygulamada doğru düzgün bir kayıt kaldı ne de son siparişlerimde siparişimin izi görünüyor. Bildirim de kaybolduğu için neye istinaden iptal edildiğini öğrenemedim.
Siparişimi kendi isteğim dışında iptal eden sürecin açıklanmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini gözeten bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
