to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Saatte Teslim Edilmedi Ve 550 TL İade Bekliyorum
16.09.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu süre içinde ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim. Uygulama üzerinden sipariş detayına baktığımda #mh0q-2638-27jz numaralı, 550 TL tutarındaki siparişimin iptal edildiğini ve iade edildiğini gördüm.
Yaşadığım sorun sırasında restoranı telefonla aramaya çalıştım ancak telefonlara hiç cevap verilmedi. Hem saatlerce bekletildim hem de iletişim kuramadım, bu durum beni mağdur etti.
Ödenen 550 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklık için ayrıca özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkeziniz asla yardımcı olmuyor, her bağlandığımda bekletiliyor veya suratıma telefon kapatır gibi hattan atılıyor. Böyle sorumsuz çalışanları barındıran bir yerden asla alışveriş yapmayacağım, konuşma özetleri de mevcut elimde, müşteri memnuniyeti 0 olmuş. Ayrıca o kadar yemek beklememe rağmen 14 gün içinde kullanmak üzere 100 TL kupon gönderiyoruz diye dalga geçildi, keza o bile yalanmis. Hesabımda gözükmüyor. Çok saygısız ve insanların sürekli vaktini çalan bir yerden alışveriş yapmanın bir anlamı kalmadı benim için, ayrıca bir özür bile dilenmedi
