to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Siparişim İki Saat Bekleyip Açıklama Alınmadan İptal Edildi
16 Eylül 2026 günü saat 19:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatayca restoranından yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 2 saat boyunca bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda siparişin iptal edildiğini gördüm.
Siparişin neden iptal edildiğine dair ne uygulama üzerinden ne de SMS/arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Hem uzun süre bekletilip hem de sonrasında açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama ve zaman kaybetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, siparişimin neden iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve varsa ücret iadesi süreçlerimin ivedilikle kontrol edilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
