Hacklenen E-posta Nedeniyle Yemeksepeti Hesabım Güncellenemiyor Ve Kapatılamıyor

Yemeksepeti hesabımın bağlı olduğu y***********@gmail.com adresim yaklaşık iki üç ay önce hacklendi ve bu e‑posta adresini artık kullanamıyor ve güvenli bulmuyorum. Buna rağmen Yemeksepeti hesabım hâlâ bu eski mail adresine kayıtlı görünüyor.

Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne e‑posta adresimi yeni adresim olan y**********@gmail.com ile güncelleyebiliyorum ne de hesabı silmeye çalıştığımda herhangi bir onay maili alıyorum. Hesabı silme talebi verdiğimde sistemden bir e‑posta gitmesi gerekirken eski mail adresime hiçbir şey ulaşmıyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel ve aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen hesabımı güvenli şekilde güncelleyemiyorum.

Yemeksepeti’nden, hesabımın güvenliği açısından eski, ele geçirilmiş e‑posta adresimden bağlantının kesilmesini ve hesabımın yeni e‑posta adresim olan y**********@gmail.com ile güncellenmesini veya bu mümkün değilse en azından hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Telefon numaram ve gerekli diğer bilgilerle kimlik doğrulaması yapmaya hazırım.