to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Gelen Hibiskus Çayı İçin İade Talebi
19.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte bir ürünüm eksik geldi. Siparişimde yer alan 60 TL tutarındaki hibiskus çayı teslim edilmedi, ancak fişte ve sistemde ürün faturalanmış ve ücreti alınmış görünüyordu.
Durumu Yemeksepeti üzerinden toplam 4 kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen her seferinde ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Eksik gelen ürün açıkça sipariş fişinde yer almasına ve tarafıma teslim edilmemesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Eksik gelen hibiskus çayının 60 TL’lik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
Bunlarda bana sunulan cevaplar
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardimmerkeziniz maalesef ki yardimciolmuyor 5kere görüştüm ama bana yalancı muamelesiyapildi ve iadem hala yapılmadı
