to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptal Nedeni Açıklama Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Siparişimi saat 15:35’te oluşturdum, bir süre sonra “sipariş yola çıktı” bildirimi geldi. Ancak bu bildirimi aldıktan yaklaşık 6–7 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve sistemde iptal saati 15:58 olarak göründü.
Sipariş numaram #Hanım76-2641-1471’dir. Para iadesi Yemeksepeti cüzdan hesabıma yapıldığı için yardım merkezine sadece bu tutarın kredi kartıma iadesiyle ilgili ulaşabildim. Siparişimin neden iptal edildiğine dair ise ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum, hiçbir açıklama yapılmıyor.
Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu tür bilgilendirme eksikliklerinin giderilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
