Aylardır Süren Kart Ekleme Hatası Telefon Numarası Uyumsuzluğu Ve Pro Abonelik İmkânsızlığı

Uzun süredir Yemeksepeti’nde yalnızca nakit ödeme yapabiliyorum ve kartımı sisteme kaydetmeye çalıştığımda her seferinde aynı hatayı alıyorum. Karşıma şu uyarı çıkıyor: “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen mastercard ile iletişime geçiniz.”

Bu mesajın gerçeği yansıtmadığını defalarca kontrol ettim. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass hesaplarımda kayıtlı telefon numaraları aynı. Hatanın sizden kaynaklandığını düşünerek Masterpass hesabımı tamamen sildim ve Masterpass hesabım yokken tekrar kartımı Yemeksepeti’ne kaydetmeyi denedim, buna rağmen yine aynı hatayı almaya devam ettim. Ardından tekrar Masterpass hesabı oluşturdum ve üçüncü kez kart ekleme denemesi yaptım, fakat sonuç yine değişmedi ve aynı hata mesajı çıkmaya devam etti.

Bu sorun aylardır devam ediyor ve artık son derece sinir bozucu bir hal aldı. Bu hata nedeniyle Yemeksepeti Pro aboneliği alamıyorum. Yaşadığım bu teknik problem yüzünden platformu bırakıp başka bir servise geçmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim.

Yemeksepeti hesabımdaki e-posta adresim ile Şikayetvar’da kullandığım e-posta adresi aynıdır. Öncelikli talebim, telefon numarası eşleşmesine rağmen görünen bu hatanın acilen giderilmesi ve kartımı sisteme kaydedip Yemeksepeti Pro aboneliği satın alabilmemdir. Eğer bu sorunun çözümü teknik olarak zaman alacaksa, sorun çözülene kadar geçici olarak kullanabileceğim, tarafıma özel bir ödeme linki ile Pro abonelik satın alma imkanı da sağlanmasını istiyorum.