to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Dağılmış Waffle Teslimatı İçin Yeniden Düzgün Gönderim Talebi
5 Ekim Pazartesi günü saat 20.40’ta Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’deki Shabby Waffle’dan waffle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün resmen dağılmış, sosları akmış, görüntüsü bozulmuş bir haldeydi, sanki yolda paketle futbol oynanmış gibiydi. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi ürün tüketilemeyecek kadar özensiz bir şekilde teslim edildi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ve sadece ücret iadesi yapıldı, ancak yeni ve düzgün hazırlanmış bir waffle gönderimi yapılmadı. Ücret iadesi yapılmış olsa da hem zaman kaybı yaşadım hem de sipariş vermekteki asıl amacım olan waffle’ı yiyemedim.
Shabby Waffle ve Yemeksepeti’nden, yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için yeniden, özenli bir şekilde hazırlanmış ve sağlam paketlenmiş bir waffle gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için paketleme ve kurye sürecinin de daha dikkatli yönetilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba Benim uygulamaya kayıtlı e posta adresim kullanılamamaktadır başka e mail versem oradan iletişime geçseniz olur mu? [email protected] bu e-posta adresi üzerinden iletişime geçin
