to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ypro Aboneliği İçin Haksız Ücret Çekimi
Yemeksepeti Ypro aboneliğimi 25 Eylül – 4 Ekim tarihleri arasında uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 5 Ekim tarihinde kartımdan 149 TL Ypro abonelik bedeli çekildi ve bu tutar için tarafıma e-arşiv fatura düzenlendi.
Aboneliği iptal etmiş olmama rağmen yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Üstelik bu aboneliği iptal sonrası hiç kullanmadım, çekim tamamen yeni yapılmış bir işlem olarak görünmektedir. Uygulama içinde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım, yardım merkezi ise sorunu çözmek yerine yetersiz ve standart cevaplar veriyor.
İptale rağmen alınan 149 TL Ypro abonelik bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim Yemek Sepeti iade sağlandı
