to read complaints and reviews, or file yours.Ravelli Pizza’da Hamur İçinde Sakal Bulunması Ve Yemeksepeti’nin Cevapsızlığı
Yemeksepeti üzerinden Ravelli Pizza’dan bugün verdiğim siparişte, pizzanın hamurunun içinden erkek sakalı çıktı. Hem sağlık hem hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçip, fotoğrafları kendilerine gönderdim. Ancak canlı destek çalışanı fotoğraflarda kılı/sakalı göremediğini söyleyerek adeta yok saydı ve iade almamak için bahane üretti. Yaşadığım hijyen sorununa rağmen ciddiye alınmamak ve bu şekilde oyalanmak beni daha da mağdur etti. İlgili sipariş numaram #X61w-2644-gh0w şeklindedir.
Hem Ravelli Pizza’dan hem de Yemeksepeti’nden bu hijyen sorunuyla ilgili açıklama yapılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
