to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Onur Hiper Market Bahçeşehir'de Teslimat Gecikmesi Ve Ürün İptali
29 Ekim 2026 günü saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Hiper Market Bahçeşehir şubesinden market siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, sadece “yolda” görünüyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimde yer alan kedi mamalarını da “ürün eksik/tükenmiş” gerekçesiyle iptal ettiler. Ürün yoksa sisteme ekleyip satışa açmalarını anlamlandıramıyorum. Kedi mamaları iade edildi ancak diğer ürünler için bu kadar gecikme yaşamamamız gerekirdi. Aynı saatlerde farklı marketlerden verdiğimiz siparişler çoktan teslim edilmişken Onur Hiper Market Bahçeşehir siparişimizin hâlâ gelmemiş olması bizi mağdur etti.
Hem ürün iptali hem de ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve mümkünse bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
