to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında bir sipariş verdim ve bu sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından saat 21.40 sularında tekrar sipariş verdim, o sipariş de aynı şekilde iptal edildi. Bugün de yaklaşık 14.20 civarında bir sipariş daha verdim ve o da yin...
"Ücret iadem yapıldı keşke buraya yazmadan halledebilseydi"
Bu olay artık basit bir servis hatası olmaktan çıkmış, açıkça yanıltma boyutuna ulaşmıştır. Mecidiyeköy şubenizin kuryesi ve ş** isimli personelinin kasıtlı olarak siparişi teslim etmeyip “teslim edildi” şeklinde sistemde işaretlemesi, müşteriden haksız kazanç elde etme girişimidir. Gereğini derhal ...
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
19 Ocak 2026 saat 14:19’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişinde ödeme yöntemi olarak kapıda kredi kartı ile ödemeyi seçtim. Sipariş numaram #y6v4-kk4t’dir. Yemeksepeti kuryesi adrese geldiğinde kartımı aldı, telefonuna okuttu ve bu işlemi 4–5 defa denedi. Sistemde sorun olduğunu, ödem...
17.01.2026 tarihinde saat 18:16’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımında sistemsel bir hata oluştu, ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen uygulama beni tekrar sepet ekranına yönlendirdi ve “bir sorun oluştu” uyarısı verdi. Bu nedenle sipariş hiç oluşmad...
Yemeksepeti’nde ilk defa hesap oluşturdum ve yeni üyeliklere özel 300 TL üzeri siparişlerde kullanılabilen 200 TL’lik kuponu kullanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken kuponu girdiğimde sistem sürekli “kupon geçerli değil” uyarısı verdi ve kuponu hiçbir şekilde kullanamad...
17.01.2026 tarihinde Sakarya Erenler’de bulunan Domino’s Pizza şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan yapılırken aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 400 TL yerine 800 TL ödeme çıkmış oldu. Durumu fark edince hemen bank...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 14:17’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sipariş vermek istedim. Sistem, kuponu kullanamadığıma dair hata verdiği için işlemi iptal ettim ve bu nedenle Burger King’den yeni bir sipariş verdim. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem McDonald's hem ...
20.01.2026 tarihinde Burger King Söğütözü şubesinden Yemeksepeti üzerinden Chicken Royale menü siparişi verdim. Saat 13:12’de 0850 220 7090 numarasından arandım ve siparişimin 5–6 dakika gecikeceği söylendi. Buna rağmen siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi. Sipariş numaram #y59i-402m’d...
19.01.2026 tarihinde saat 18.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında sistem "ödeme hatası" uyarısı verdi ancak buna rağmen 595 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Ödeme hatası çıktığı için sipariş sistemde hiç görünmedi, dolay...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımı yeni telefonuma taşımaya çalışırken, yaklaşık bir aydır telefon numaramı uygulama üzerinden onaylayamıyorum. Numaram değişmedi, sadece cihazımı yeniledim, ancak uygulamada numara onay ekranında “kaydet” tuşuna bastığımda hiçbir şey olmuyor v...
13.02 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öz Kardeşler Tantuni restoranından üç adet tantuni siparişi verdik. Daha önce de aynı restorandan sipariş verdiğimiz için porsiyonların büyük ve iç malzemesinin bol olmasına alışkındık; ancak bu kez gelen tantunilerin hem boyutu küçüktü hem de içindeki malzeme o...
20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Tarsu AVM şubesinden 511 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepetimde 250 TL değerinde kuponum vardı ve tutar 261 TL olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kartımı seçip onayladım, ancak ödemeden hemen sonra kuponun sist...
"Beni arayan arkadaşın adını hatırlamıyorum kusura bakmasın fakat ilgi alakası ve süreç yönetimi gayet iyiydi. Param yemek kartıma hemen geçti, teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır sipariş verdiğim Bowl Lab Kartal şubesinden, Maltepe’de bulunan iş yerime 20 Ocak Salı günü saat 12:54 teslimatlı ...
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasına kendi telefon numaram olan 0507***5378 ile kayıtlı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan doğrulama / posta kodu, hesabıma bağlı olan e-posta adresim g***@gmail.com’a hiç gelmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımı akti...
20.01.2026 tarihinde saat 11:28’de Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından pide siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin önce 12:45’te teslim edildiği göründü, ardından da gerçek teslim saati olarak 13:01 yazıldı; ancak bu süreçte ben siparişimi çalıştığım yerde bekliyordum ve bana hiçbir tesl...
20 Ocak saat 10.44’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kıyma siparişi verdim. Ancak siparişimde 1 kg yerine yalnızca yarım kilo ürün gönderildi. Ürün için 585 TL ödemiş olmama rağmen, eksik ürün teslim edildi ve sipariş numaram #q7TK-2604-4o4q’dur. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hiz...
18 Ocak 17.40 isa 17.50 arasında verdiğim yemek siparişini 2 adet olarak sipariş verdim. Fakat Yemeksepeti 3 adet olarak çekmiş. Ben ise 2 adet teslim aldım zaten bu bilgi de mevcut. Kendileri ile asla iletişim kuramıyorum müşteri hizmetleri buradan halledemezsiniz deyip yüzüme kapattı. Bir an önce ...
Yemeksepeti üzerindeki Köfte Home isimli, restoran ID’si M5H6 olan işletmem için devir işlemi başvurusunu 09.12.2025 tarihinde yaptım. 45 gündür bu devir işleminin tamamlanmasını bekliyorum; ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. 09.01.2026 tarihinde benden evraklar talep edildi, tüm istenen evrakları ay...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken uzun süredir Yeclub kupon kodumu kullanamıyorum. Sipariş sırasında kuponu girdiğimde sistem her seferinde “Bu kupon kullanılamamaktadır” uyarısını veriyor. Yaklaşık 1,5 aydır, farklı zamanlarda toplam 4–5 kez denememe rağmen aynı hatayla k...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altunizade Şişmanoğlu Restoran’dan sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve siparişim tamamlanmamış, iptal olmuş gibi göründü. Uygulamada restoran tarafından iki defa üst üste sipariş iptali görünüyor olmasına rağmen, aynı gün saat 17:4...
19 Ocak 2025 günü saat 18.56’da Çanakkale’den Yemeksepeti market üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve sipariş uygulamada iptal edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen kredi kartımdan 327,45 TL tutarında ücret çekilmiş ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor....
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
