to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, kahveler neredeyse kullanılmaz halde elime ulaştı. Kahvelerden bir tanesi tamamen dökülmüş, diğeri ise yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Kalan diğer kahveler de uçlarından akmıştı, hepsi yapış yapış olm...
20.11.2025 saat yaklaşık 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim hamburger siparişimde, özellikle not kısmında iyi pişmiş olarak belirtmeme rağmen ürün çiğ geldi. Hem sağlık açısından riskli olduğu hem de damak tadıma tamamen aykırı olduğu için yemeği tüketemedim. Siparişim sonrası Yemeksepe...
20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Petek Pastaneden yaklaşık 20.30 civarında pasta siparişi verdim. Siparişim 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ödemeyi de online kartla, 580,99 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı açıp tattığımızda tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark...
20.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu fark eder et...
20.11.2025 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti platformu üzerinden İçerenköy’de bulunan Always Waffle’dan sipariş verdim. Sipariş süresi normalde 20–30 dakika olarak görünürken, özellikle daha hızlı gelsin diye 'öncelikli sipariş' seçeneğini işaretledim ve bunun için ekstra bir ücret ödedim. Uygulam...
20.11.2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Ankara ili Altındağ ilçesindeki Popeyes şubesinden #z871-zd0p numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile, yaklaşık 395 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca gelmedi ve uygulama üzerinden bu süre boyunca hâlâ ...
20.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Eskişehir'de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim siparişte ciddi eksiklikler yaşadım ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Toplamda yaklaşık 1.640 TL ödediğim bu siparişte iki adet patates kızartması, her biri sekizli olan iki adet soğan hal...
20.11 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 5’li Whopper junior menü siparişi verdim. Ancak siparişimde gelmesi gereken 5 hamburger yerine sadece 1 adet burger geldi ve üzerinde ne olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Ya...
Yemeksepeti mobil uygulamasını iPhone 7 telefonumda Ağustos ayından beri kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece logo ekranda kalıyor, uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim restoran siparişinde ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle Sodexo ile ödeme seçmeme rağmen, uygulama buna rağmen online kart ödemesi aldı ve hesabımdan 262,99 TL çekildi. Üstüne bir de saçma sapan bir hizmet bed...
20.11.2025 tarihinde saat 17.50 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, kuryenin tavrından dolayı ciddi bir saygısızlık yaşadım. Adresim Antalya Kültür Mahallesi, Kafeler Caddesi No:21 önü. Kurye geldiğinde motorunu araç otoparkıma çekmesini rica ettim. Bana “Bekleyi...
20 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten verdiğim siparişte 'dev kutu patates kızartması' ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişim Antalya'daki bir şubeden geldi; ancak uygulamada hangi şube olduğu yazmıyor, sadece #uqgj-d53j kodlu sipariş olarak görünüyor. Eksik ürün için önce Yemekse...
Yemeksepeti şirketinin vale hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez vale hizmetimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve hizmet halen aktif görünüyor. Vale denilen kuryeler siparişlerime çoğu zaman geç geliyor ya da hiç gelmiyo...
20.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya’daki McDonald's şubesinden online kart ödemesiyle sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişimi teslim eden oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeksepeti üzerinden canlı de...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uygulamada özellikle “Kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kuryeler ısrarla kapı zilimi çalıyor ve telefonla arıyor. Yaklaşık 1 saat önce verdiğim son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım. Ben bu seçeneği işaretlediğimde siparişin sessizce...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.25’te işletmemize düşen JX0C -** numaralı siparişte toplam 740 TL tutarında ürünü eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim ettik. Siparişin içinde iki adet içecek de bulunuyordu ve bu içecekler diğer ürünlerle birlikte kuryeye verildi. Daha sonra bu sipariş içi...
Yemeksepeti denen firma insanlarla resmen alay ediyor. Resimlerde de göreceğiniz üzere 1 aydır mail üzerinden sohbet eder hale geldik ama çözüm yok. Talep oluşturalım diyorlar talep oluşturuyorum sonra bir mail geliyor konuyu detaylı anlatırsanız yardımcı olalım diye. 1 aydır 100 lerce mailde biz ne...
Orantısız Fast Foot Izgara Paket Servis isimli işletmem için 12 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Restoranınız incelenmektedir' ifadesi görünüyor ve hesabım bir türlü onaylanıp aktif edilmiyor. Biz tamamen pake...
Birkaç aydır iPhone 7 cihazımda Yemeksepeti uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece Yemeksepeti logosunun olduğu kırmızı ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı tamamen kaldırıp yeniden yüklediğimde ise yalnızca bir defalığına açıla...
15 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's İzmir Hatay şubesinden Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim eksik geldi; bir adet Big Mac ve 4’lü McNuggets teslim edilmedi. Sipariş numaram #c1zb-whhg'dir. Sipariş geldikten sonra 1 saat boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bağ...
"Teşekkür ediyorum"
Mialatte Dondurma adlı restoranım yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti'nde görünmüyor ve bu nedenle satış yapamıyorum. Panel erişimim olmasına rağmen restoranım bir türlü açılmadı. Bu süreçte 5-6 kez hem arayarak hem de e-posta yoluyla Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında yalnız...
17 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Ramiz’den verdiğim siparişte ciddi bir para iadesi sorunu yaşadım. Siparişim restorana iletilmemiş, 45 dakika sonra restoranı aradığımda böyle bir siparişin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve 2.035,98 TL tu...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
