to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1,5 Saat Bekledi, Destek Hattı Bulunamadı
6 Ağustos saat 13:10’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kızılay Burger King şubesinden verdiğim sipariş, bir buçuk saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restorana ulaşmak mümkün değil; ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum.
Ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildiğim, bilgi alamadığım ve bu kadar süre bekletildiğim için mağdur oldum. Siparişimin acilen durumunun açıklanmasını, teslim edilmeyecekse derhal iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumlar için ulaşılabilir bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
