to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, saat 12:47 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde sadece “siparişi bekleyeceğim” seçeneği çıkıyor, iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızc...
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.17 civarında Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Happy Center marketten kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdim. Sipariş sonrasında işletmenin adresinin bulunduğum ilde olmadığını fark ettim. Hemen sistemin yardım merkezinden siparişimle ilgili iptal talebinde...
21.11.2025 tarihinde saat 11.43’te İstanbul Üsküdar’daki Bereket Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen dönerin içinden kıl çıktı ve bu nedenle ürünü tüketemedik. Durumu Yemeksepeti’ne iletmek istedim ancak bir çağrı merkezi olmadığı için kimseye telefonla ulaşamadım. Uzun uğr...
17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...
Yemeksepeti pişmanlıktır. Restoran olarak işlettiğimiz yaklaşık on tane şubeye bakan Yemeksepeti, ürünleri kendi kuryesi ile götürmesine rağmen, benim elime 0,05 TL para geçmemesine rağmen bana reklam bütçesi ile alakalı borç çıkartıyor. 20 senelik bir işletme, nasıl böyle bir cehalet, bilinçsiz ve...
21.11.2025 tarihinde saat 10.05’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #e97t-l4hr numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1200 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişimde yer alan dev patates kutusu hiç gönderilmedi, buna rağmen sanki her şey yolundaymış gibi davranıldı. Durumu Yemeksepeti can...
Son zamanlarda bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak, telefon numaramın (sonu 0525) izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Özellikle 2025-10-13 ve 2025-11-19 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden verilen ve Aydın Merkez Doğu Gazi Bulvarı No: **Daire:**-**Apartmanı adresine gönderilen siparişl...
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
21.11.2025 tarihinde saat 01:49’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kavakpınar PizzaLazza şubesinden #n8kl-2547-0n2h numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 1.336 TL tutarında, 5 pizza ve kola siparişi verdim ancak siparişim geldiğinde 2 pizzanın eksik olduğunu gördüm. Duru...
21.11.2025 tarihinde saat 12:46 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte gönderilen cheesecake bozuk geldi. Ürünü açtığım anda hem kokusundan hem de tadından bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu ve tüketilebilecek durumda değildi. Ayrıca yanında söylediğim Gofr...
10:56’da Yemeksepeti üzerinden Kızgın Tavuk restoranından 1 adet lavaş ve 1 adet bütün kızarmış tavuk menü (Pepsi 1l) sipariş ettim. Sipariş numaram: #a***. Sipariş, tarafımdan iptal edilmesine rağmen restoran tarafından iptal durumu sisteme yansıtılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Ücreti hesap kart...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Manisa Saruhanlı’daki Domino’s şubesinden #u5qn-7w4a numaralı siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini gördüm. İptalin hangi gerekçeyle ve hangi aşamada yapıldığını da öğrenemedim. Benim...
21.11.2025 tarihinde saat 02.13 civarında Yemeksepeti üzerinden, İzmir’de bulunan F***** İ*******’den yemek kartı ile ödemesini yapmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında, uygulama ekranında toplam tutar net bir şekilde 384 TL olarak görünüyordu. Siparişim adrese ulaştığında, iş...
"Maddi olarak beni mutlu ettiğiniz için teşekkür ederim ama marka kalitenizi zedelememesi için firmalarda yazılan dakika süre içerisinde ürünleri teslim ederseniz marka değeriniz daha yükselmiş olacak ve Marc'a değerinizi zedeleyecek firmalarla bir daha gözden geçirmek sağlıklı olur yardımlarınızdan dolayı teşekkür ederim çalışmalarınızın başarısını dilerim"
21/11 tarihinde saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköfte isimli restorandan verdiğim siparişte, yemeğin içinden bir değil, tam iki adet tel zımba çıktı. Hem sağlık açısından son derece tehlikeli hem de tamamen kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu durumu hemen Yemeks...
Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermememe rağmen, son 1 saat içinde iki kez farklı kurye kapıma gelerek benden ödeme talep etti. Kendi hesabımdan herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen, adresime başkaları adına veya başkaları tarafından verilen siparişlerin yönlendirildiğini anlıyoru...
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında hediye kodu kullanamıyorum. Bir öğrenciden aldığım hediye kodunu girmek istediğimde uygulama “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar içindir” uyarısı veriyor. Sadece bu kodda değil, Yemeksepeti’nin kendi verdiği indirim kodları da dahil olmak üzere hesabımda den...
"Para iadesi ile mağduriyetim giderildi. Açıkçası yemek sepetini 2019 yılından beri kullanan ve başka yemek uygulamalarına vs. Çok kaale almayan bir kullanıcıydım. Böyle bir tatsızlık yaşanması beni cidden üzdü, Burger King mağazasından uzun bir süre sipariş vermeyeceğime çok eminim. Mağduriyetim giderildiği için Yemeksepeti'ne teşekkür ediyorum."
Perşembe akşamı 19:50 civarı 700 TL değerinde bir menüyü sipariş ettim ve kredi kartım ile ödedim. Sonrasında Yemek Sepeti cüzdan gibi bir pop-up önüme çıkartıp eski varsayılan banka kartımdan parayı çektirtti. Sonrasında Burger King kuryeleri ürünü yanlış adrese teslim ettiler. Ürün elime ulaşmadı....
Tokat Merkez’de Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 2 aydır mağaza açmaya çalışıyorum ancak mağazam bir türlü onaylanmıyor ve hâlâ satışa açılamadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi mağduriyet oluşuyor. Bu süre içinde defalarca telefon...
Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Burger King şubesinden 21.36’da bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde 23.27 civarında “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücretim alınmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı des...
20.11.2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Sipariş numaram #fei7-38yk olup, sipariş için toplam 366,98 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerde turşu, göbek salata, domates, soğan, peynir gibi malzemeler eks...
Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim ve onaylamadığım halde, bugün Garanti Bankası kartımdan parça parça olacak şekilde yaklaşık 3.000 TL tutarında çekimler yapılmıştır. İşlemler, ekstrede Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi görünmesine rağmen tarafımca verilmiş herhangi bir sipar...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
