to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Ve Eksik Sipariş İçin Nakit Ödemeli İade Talebi
07.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bahçekent Etiler Marmaris’ten kumru, cheddar’lı ıslak hamburger ve dilli kaşarlı tost içeren bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 55 dakika sonra geldi, hem geç getirildi hem de ıslak hamburgerlerden sadece 1 tane gönderildi.
Sipariş yola çıktı denilerek iptal talebim de reddedildi, buna rağmen eksik ürün teslim edildi. Ödemeyi nakit yaptığım için iade sürecinde IBAN’ım olmadığı halde benden ısrarla IBAN istendi, nakit ödediğim bir sipariş için bu şekilde zorlanmak mağduriyetimi daha da artırdı.
Eksik ve geç gelen ürün için ödediğim ücretin, IBAN’sız olacak şekilde uygun bir yöntemle tarafıma iade edilmesini ve bu restoranla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
