to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Sipariş, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
10 Ağustos akşamı saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ata Express şubesinden yaklaşık 1360 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kapıya gelen paket, benim siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, başka birine ait hamburger ve 33 CC kola içeren çok daha düşük tutarlı bir siparişti. Kendi verdiğim siparişte fişte de görüldüğü üzere Tavuklu Barbekü Brioche Menü ve Ballı Hardal gibi ürünler olmasına rağmen bunlar teslim edilmedi.
Siparişim yanlış ve eksik gelmesine rağmen Yemeksepeti üzerinden geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de tam olarak ulaşamıyorum. Ödediğim tutara karşılık teslim aldığım ürün değeri çok düşük kaldı ve mağdur oldum.
Yanlış teslim edilen bu sipariş nedeniyle, aradaki fark da dahil olmak üzere toplam ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
