to read complaints and reviews, or file yours. 
Çarşamba günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte yaklaşık 198,98 TL ödeyerek döner söyledim ve bu siparişi tükettikten sonra iki kez ciddi şekilde acillik oldum. Sağlık açısından bu kadar sıkıntı yaşamama rağmen üç gündür peşlerinde koşuyorum, ne doğru düzg...
06.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den ekstra cheeseburger içeren bir sipariş verdim. Fişte toplam tutar 249 TL görünmesine rağmen siparişim eksik geldi, hem aç kaldık hem de ödediğim ücretin tamamını geri alamadım. Eksik gelen ürün için sadece 168 TL iade...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15:55 civarında Tomato Pizza Bodrum adlı restorandan online kredi kartı ile pizzalı bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 17:15’te, yani belirtilen sürenin oldukça dışında ve ciddi gecikmeyle yapıldı. Kurye geldiğinde pizzanın kutusu herhangi bir yalıtı...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ulaştığında hem döner miktarları eksikti hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu siparişime ait numara ****’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...
Yemeksepeti’nin müşteri temsilciliği kalitesinden son dönemde ciddi şekilde şikayetçiyim. Bir zamanlar Türkiye’nin en iyi hizmetini sunduğunu düşündüğüm bu firmanın satılmasından sonra müşteri hizmetlerinin ilgisi ve kalitesi gözle görülür biçimde düştü. Görüşmelerde çözüm odaklı olunmaması ve müşte...
"Ücret iadem gerçekleştiği için teşekkür ederim. Ancak müşteri temsilcilerinizin de hasır ile klasik künefe arasındaki farkı bilmeli. Elbette işini doğru yapanlar da vardır, sözüm onlar için değil."
Yemeksepeti üzerinden Türkmenoğlu Baklava Alanya Hacet Mahallesi şubesinden hasır künefe siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün sade künefe çıktı...
6 Aralık Cumartesi günü saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Adana Seyhan bölgesine yaklaşık 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ uygulamada 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş...
05 Aralık saat 15.58 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’deki bir Starbucks şubesinden yaklaşık 1505 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ürün temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi, ancak ödemenin iadesi banka hesabıma yapılması gerekirken Yemeksepeti cüzdanıma yüklendi. Sipari...
"Teşekkürler"
4 Aralık 2025 tarihinde saat 21:41 civarında İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Waffle Zone restoranından waffle siparişi verdim. Gelen ürünün m...
Yemeksepeti’ne bağlı işletme ortağı olarak Bingöl’de faaliyet gösteren Hayalet Mutfak isimli restoranım, 07.07.2025 tarihinden bu yana 4 aydan uzun süredir bir türlü aktif edilemedi. Mağaza panelinde gönderim bölgesi seçim ekranında sadece İstanbul’a ait ilçeler listeleniyor, oysa ben Bingöl’de esna...
6 Aralık saat 19.50 civarında Jooble web sitesinde Yemeksepeti adına yayımlanmış bir iş ilanı gördüm. İlanda yer alan 'başvur' butonuna tıkladığımda doğrudan WhatsApp sayfasına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, sahte başvuru olmaması bahanesiyle kendi IBAN’larına 500 TL gönderme...
06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Feneryolu Mahallesi Kuyubaşı Sokak Bahar a 11 a adresinde bulunan Balıkçı Y***** Usta isimli restorandan 1 kilo levrek pirzola siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında gelen ürün gözümüze çok az göründü ve tarttığımızda yaklaşık 400 gram geldiği...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 18:22’de Quick Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Siparişi getiren kurye yanlış pizzayı teslim etti. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak durumu fotoğrafla birlikte anlattım ve yanlış ürün sebebiyle iade...
Kayseri Kocasinan’daki Pasasort Pizza’dan bugün saat 16.46’da Yemeksepeti üzerinden Sodexo ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetle...
06.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulamasına girerek Burger King’den sipariş vermek istedim. Siparişimi oluşturduktan sonra ödeme adımında, önce Yemeksepeti cüzdanımdaki bakiyeyi kullanıp kalan 30,77 TL tutarı kartımla ödemek istedim. Ancak uygulama bu işlemi reddedildi şeklind...
"Yemek Sepeti giriş sorunum çözüldü ilgili arkadaş beni telefonla arayarak problemimi çözdü buradan ona ve şikayetim var ekibine çok çok teşekkür ederim. Böyle bir sitenin olması harika bir şey çok ilgili ve anında çözüme odaklı harika bir site. Yemek Sepeti ve Şikayetvar ekibine tekrar tekrar teşekkür ederim"
Bugün Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beşiktaş’taki Arby's şubesinden banka kartımla online ödeme yaparak verdiğim siparişte hem restoran hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde iki adet kola eksik olduğunu fark edip durumu kuryeye bildirdim, kurye ise konuyu mağazayla...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Restoranlar ya ürünü hiç göndermiyor, çeşitli bahanelerle siparişi iptal ediyor ya da kusurlu ürün gönderiyor. Bu durum tek bir siparişe özgü değil, son 2 senedir birçok farklı siparişimde aynı sıkıntılarl...
Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu çok eskiden kullandığım ve şifresini hatırlamadığım bir mail adresine gönderiliyor. Bu mail adresine erişimim olmadığı için koda ulaşamıyor, dolayısıyla hesabıma giriş yapıp sipariş veremiyorum. Bu sorunla yaklaşı...
Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean’s’ten yaklaşık 255 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında ürün dökülmüş durumdaydı, gelir gelmez hemen fotoğrafını çektim ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 155 TL iade edildi. Siparişle ilgili defalarca kayıt açtırdım, mail de ...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.00 civarında Poppy Bakery adlı restorandan toplam 520 TL tutarında sipariş verdim. Restoran, ürünlerin ellerinde olmadığını söyleyerek siparişi iptal etti, ancak tarafıma yalnızca 177,78 TL iade edildi. Aradaki tutar hesabıma yatırılmadığı için ciddi bir mağduriy...
6 Aralık saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Karabük şubesinden ilk siparişimi verdim. Hesabımda bulunan 200 TL’lik ilk sipariş kuponum sistemde kullanılmış gibi göründü ve daha siparişte kullanamadan kuponum tamamen kaldırıldı. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşme ...
Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum ve yaptığım kontrollerde, telefon numaramın başka bir hesabın bilgilerinde göründüğünü fark ettim. Bu durum, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Telefon numaramın başka bir hesabın bilgilerin...
05.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 520 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içerisindeki kolanın dökülmüş olduğunu gördüm, yemeklerim de bu durumdan olumsuz etkilenmişti. Aynı saatlerde, yaklaşık 2...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
