Yemeksepeti İade Talebim Reddedildi, Simit Ve Pizza Gönderilmedi

Yemeksepeti üzerinden 2 Ağustos tarihinde Simit Street isimli iş yerinden verdiğim siparişte, ücretini ödediğim simit hiç gönderilmedi. Bu durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe ve sistemde ilgili alana bildirip görsel de paylaşmama rağmen, tarafıma iade yapılmadı.

Benzer bir sorunu 9 Ağustos tarihinde bu kez İstiklal Simit Fırını’ndan verdiğim siparişte yaşadım. Siparişimde yer alan ve toplamda 150 TL ödediğim 2 adet kareli dilim pizza da gönderilmedi. Bu eksik ürünleri de yine Yemeksepeti üzerinden ilettim, ekte görsellerimi paylaştım ancak “olumlu yanıt veremiyoruz” denilerek iade talebim reddedildi.

Eksik gönderilen ürünler için ödediğim 27 TL’lik simit bedelinin ve 150 TL’lik pizza bedelinin tamamının Yemeksepeti tarafından tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu şekilde eksik ürün gönderimi yaşanan siparişlerde kullanıcı mağduriyetinin daha hızlı ve adil şekilde giderilmesini talep ediyorum.