to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, Ödeme Çekildi Ve İade Talebi
23.07 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Abdullah Paşa Dönercisi isimli restorandan #cfvq-2632-ajpy numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve “geliyor” şeklinde görünmesine rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın teslim edilmedi. Ödeme de kredi kartımdan 240,00 TL olarak hemen çekildi.
Saat 23.07’de verdiğim sipariş için saat 01.10 olduğunda bile hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyordu ve ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve uygulamaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ödenen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür teslim edilmeyen, saatlerce bekletilen siparişlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin titizlikle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gece saat 2 de teslim edildi gösteriyor lar ne yemek geldi ne bişi nasıl iş bu getirmediniz yemeği nasıl teslim edildi giriyorsunuz
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Lan oğlum paramı aldınız yemeği getirmediniz ne anlatıyorsunuz
