to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Online Ödeme Reddedildi, Tekrarlayan Sorun Ve Cevapsız Destek
Yemeksepeti üzerinden bugün farklı restoranlardan birkaç kez sipariş vermeye çalıştım ancak online ödemede sürekli sorun yaşıyorum. Sipariş ekranında tüm adımları tamamlayıp banka veya kredi kartımı seçip ödemeyi onayladığımda “Ödemeniz reddedildi, lütfen farklı bir ödeme yöntemi deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yıllardır Yemeksepeti üzerinden birçok kez sorunsuz sipariş vermiş biri olarak, özellikle son yaşadığım bu durumda banka ve kredi kartı ile denediğim işlemlerde tekrar tekrar aynı sorunu yaşamam nedeniyle siparişimi veremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, tarafıma talep oluşturulduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorun devam ettiği için bugün defalarca deneme yapmak zorunda kaldım ve her seferinde aynı hata mesajını alarak mağduriyet yaşadım.
Online ödeme sistemindeki bu sorunun incelenerek nedeninin net bir şekilde açıklanmasını, kartlarımın haksız yere reddedilmemesini ve ödeme altyapısındaki problemin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi"" > ""Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Halen dönüş olmadı hiçbir yerden
Bu kısıtlama kalıcı mı?
