to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro’da Masterpass Hesap Eşleşme Sorunu
Yemeksepeti uygulamasında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde uzun süredir “Masterpass hesabınız eşleşmedi, lütfen Masterpass ile görüşün” şeklinde hata alıyorum. Hem Yemeksepeti’nde hem Masterpass’te kayıtlı telefon numaram aynı olmasına rağmen uygulama sürekli numaralar uyuşmuyor gibi davranıyor ve Masterpass hesabımı eşleştirmeme izin vermiyor.
Bu sorun Yemeksepeti Pro çıktığından beri devam ediyor ve en az 30 kez farklı zamanlarda deneme yaptım, ancak her seferinde aynı hatayı alıyorum. Yemeksepeti tarafı beni Masterpass ile görüşmeye yönlendirdi, Masterpass ile görüştüğümde ise kendi taraflarında bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylediler. Böylece iki kurum arasında sıkışıp kaldım ve sorun çözülmedi.
Yemeksepeti’nin Masterpass ile yaşanan bu eşleşme hatasını inceleyip hesap eşleştirmemi sağlayarak ödeme yapabilmem için gerekli teknik desteği vermesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ödeme aşamasında esimin hesabına kart kayıt edilebilirken benim hesabıma kayıt edilemiyor. Masterpass hesabımdaki kartları sildim tekrar yükledim numaramı tekrar yazdım bana mailden standart yazdığınız şeylerin hepsini yaptım olmadığı için sikayetvar a yazdım son care bir çözüm bulursanız sevinirim Çünkü esimin hesabına kart kaydedilirken kendi hesabıma kaydedilmiyor sorun sizin çözmeniz gereken bir sorun
