Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Sipariş Verildi Ve İade Reddedildi
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"

"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"

20 Ağustos saat 09.20 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sarıyer Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden sipariş vermek iste...dim. Siparişi oluşturduğum anda yemek kartımdan 435 TL tutarında ücret çekildi, ancak uygulamada sipariş hiç oluşmadı. Ne aktif siparişlerde ne de geçmiş siparişlerde görünmüyor ve
Müşteri hizmetleri için 444 5 445 numarasını arıyorum, 'burası restoran hizmet numarası' deniliyor. 0850 222 5445'i arıy...orum, yine 'burası restoran hizmet numarası' deniliyor. Müşteri temsilcisi için acil destek butonu da mevcut değil. Siparişi iptal butonu aktif değil ve hala sipariş hazırlanıyor d
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:50’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş s...istem tarafından “sorunlu sipariş” olarak işaretlenip işleme alınmadı ancak buna rağmen tutar hesabımdan çekildi ve siparişim iptal edildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne para i
"Tamam iletilmiş"
Dün akşam saat 22.12'de Yemeksepeti üzerinden Ankara İşçi Blokları'ndaki Domino's Pizza şubesinden pizza siparişi verdim.... Ödemem online olarak alındı, kartımdan 590 TL çekildi; ancak buna rağmen siparişim kısa süre sonra iptal edildi, bu nedenle paramın haksız yere alındığını düşünüyorum. Sipariş i
Yemeksepeti üzerinden Starbucks İzmir Hatay şubesinden #fr5u-2634-fxfa numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 d...akika gecikmeli olarak teslim edildi ve ürünlerin bir kısmı dökülmüş halde geldi. Hem gecikme yaşadım hem de dökülmüş ürünler nedeniyle doğru düzgün tüketemeden aç kaldık. Tüm bu



15.38 sularında Yemeksepeti üzerinden Maltepe İstanbul adresine teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan #tvnf-2634-fsbu n...umaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen 529,99 TL tutarındaki siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat
19.08.2026 tarihinde saat 22.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Üniversite Katık adlı restorandan sipariş vermeye çalışt...ım. Sipariş ekranında işlemi tamamlamama rağmen siparişim sistemde görünmedi ve herhangi bir sipariş kaydı oluşturulmadı. Buna rağmen bankam Ziraat Bankası üzerinden hesabımdan 34
"Teşekkürler 🙏"
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den sipariş vermek istedim. Sipar...iş onaylanmadan sistemde sorun çıktı ve sipariş iptal edildi, ancak buna rağmen Garanti BBVA kartıma bağlı hesabımdan 759,70 TL “Debit kartla alışveriş” olarak çekim yapıldı. Yeme
Yemeksepeti Partner üzerinden Ordu’daki Nelly Chicken şubemizin dijital menü yönetimi ile ilgili ciddi bir aksaklık yaşa...maktayız. Yaklaşık iki haftadır menülerimizde ekstra yan ürün seçeneklerinin eklenmesi talebimiz doğrultusunda yapılan işlem, yanlış ve bizim aleyhimize olacak şekilde tanımlanmışt
03.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Packet Burger restoranından 285 TL tutarında sipariş verdim. Restoran sipariş...i iptal etti ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Ben de aynı gün cüzdandaki bu tutarı kartıma geri çektim ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka
Yemeksepeti üzerinden dün saat 12:25’te İstanbul Beylikdüzü’nde Domino’s Pizza’dan yaklaşık 430 TL tutarında bir sipariş... verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada “İptal Edildi” olarak görünüyor ve iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem Yemeksepet
19.08.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf restorandan burrito siparişi vermeye çalıştım. Uyg...ulamada sipariş oluşturulmadı ancak kartımdan 389 TL tutarında ücret çekildi. O sırada benim toplamda iki farklı sipariş vermem gerekiyordu, bu nedenle daha sonra iki ayrı sipariş
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte 1 adet ekstra peynirli Whopper ürünüm eksik geldi. Bunu hemen Y...emeksepeti canlı desteğe bildirdim. Eksik ürünü tekrar göndermek yerine ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak 485 TL ödediğim ürün için karta sadece 297 TL iade edeceklerini
20.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir Kova Pilav adlı restorandan #cx6z-2634-g81k numaralı siparişi verdim. Ürü...n bedeli 330 TL iken buna ek olarak kapıda ödeme bedeli 7 TL ve teslimat ücreti 39,99 TL yansıtıldı, ayrıca son aşamada 37,83 TL KDV eklenerek toplam tutar 376,99 TL oldu. Sorun,
"Merhaba, Yemek Sepeti tarafında iade sürecine dair bilgilendirme maili tarafıma ulaştı. Ayrıca banka uygulamamdan iade işleminin yapıldığını gördüm. Şikayetim giderilmiştir."
13.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Edirne Merkez Burger King şubesinden verdiğim Whopper menü sipariş...imde King boy patates eksik gönderildi. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden yazışma yaptım ve müşteri temsilcisi tarafıma 346,85 TL tutarında indirim kuponu tanımlandığını açıkça i

19.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişin ödemesi kredi kartımdan iki kez çekildi. Buna... rağmen bana yalnızca tek sipariş teslim edildi, ancak kartımdan mükerrer olarak çekilen ikinci ödeme için herhangi bir iade yapılmadı. Toplam 309 TL tutarındaki bu mükerrer çekim
Bugün Yemeksepeti üzerinden ypro aldım ancak buna bağlı olan prolezzet kuponlarım eksik tanımlandı. Yalnızca bir kısmı h...esabıma yansıdı, beklediğim kuponların tamamını göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve eksik
29 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.21’de Yemeksepeti uygulaması üze...rinden yemek siparişi vermek istedim. 305 TL tutarındaki ödemem Ziraat Bank
14 Ağustos saat 19.17’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve ve pasta siparişi verdim. Ancak siparişimdeki pasta y...erine donut gönderildi. Bunun üzerine aradaki fiyat farkı için 14 Ağustos’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram m0ax-2633-b480. Üzerinden günler geçmesine
Yemeksepeti üzerinden bilgim ve onayım olmadan 335 TL tutarında bir işlem yansıtılmaya çalışıldı. Bu işlemi Garanti BBVA... hesabımda akşam saat 20.01 civarında gördüm, işlem ilk etapta provizyonda görünüyordu. Hemen itirazda bulundum ancak itirazım dikkate alınmadı ve işlem şu anda dönem içi işlemlere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98