to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 285 TL İadesi Hesabımda Görünmüyor
03.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Packet Burger restoranından 285 TL tutarında sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Ben de aynı gün cüzdandaki bu tutarı kartıma geri çektim ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatmadı.
Banka ekstresinde bu işleme dair bir iade göremiyorum. Yemeksepeti’ni telefonla aradığımda ise çağrı bir süre sonra yüzüme kapatılıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Uygulama üzerinden de kesinlikle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
285 TL’lik tutarımın en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edilmiş olup; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. İadenin anlık olarak bankaya iletildiğini, sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
