to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Eksik Whopper İçin Tam Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte 1 adet ekstra peynirli Whopper ürünüm eksik geldi. Bunu hemen Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim. Eksik ürünü tekrar göndermek yerine ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak 485 TL ödediğim ürün için karta sadece 297 TL iade edeceklerini yazdılar.
Aradaki farkın neden iade edilmediğini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında canlı destekle de görüştüm ancak tatmin edici bir bilgi verilmedi, eksik iade tutarıyla ilgili net bir gerekçe paylaşılmadı.
Ödemesini tamamen yaptığım eksik gelen ürünün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, eksik iade tutarının da karta yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
