to read complaints and reviews, or file yours.KDV Ve Ek Ücretlerin Gizlenmesi Nedeniyle Yanıltıcı Fiyat Ve İptal Reddi
20.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir Kova Pilav adlı restorandan #cx6z-2634-g81k numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli 330 TL iken buna ek olarak kapıda ödeme bedeli 7 TL ve teslimat ücreti 39,99 TL yansıtıldı, ayrıca son aşamada 37,83 TL KDV eklenerek toplam tutar 376,99 TL oldu.
Sorun, ürünün sitede KDV hariç fiyatla gösterilmesi ve KDV’nin sonradan sepette eklenmesi nedeniyle, fiyatın başta olduğundan daha düşükmüş gibi gösterilmesi. Ürünü KDV’siz fiyatla sergileyip KDV’yi ve diğer ücretleri en sonda ekleyerek tüketiciyi yanılttıklarını düşünüyorum. Siparişi verdikten hemen sonra bu durumu fark edip iptal talebinde bulundum, ancak iptal talebim kabul edilmedi.
Bu nedenle, ilgili sipariş için alınan toplam ücretin tamamen iade edilmesini ve fiyatların KDV dahil ve tüm ek ücretler şeffaf olacak şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunumu iptal edilmemesi değil. KDV yi sonrasında eklemeniz
Sorun iptal edilme
