to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişten 759,70 TL Çekildi, İade Talep Ediliyor
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den sipariş vermek istedim. Sipariş onaylanmadan sistemde sorun çıktı ve sipariş iptal edildi, ancak buna rağmen Garanti BBVA kartıma bağlı hesabımdan 759,70 TL “Debit kartla alışveriş” olarak çekim yapıldı.
Yemeksepeti hesabımda ilgili sipariş “İptal Edildi / Sorunlu Sipariş” olarak görünmesine rağmen bu tutar Garanti BBVA hesabıma geri dönmedi ve ücret tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar bankayla da kimseyle görüşme sağlayamadım. Söz konusu işlem, metro / İkitelli şubesinden 19.08.2026 tarihinde yapılan 759,70 TL’lik kart işlemi olup, Yemeksepeti sipariş numarası #vb07-2634-0etj’dir. Hesap ismim Suat G****’tir.
Hem Yemeksepeti tarafında siparişim iptal edildiği hem de herhangi bir hizmet almadığım halde 759,70 TL’nin kartımdan çekilmiş olması sebebiyle mağdur durumdayım. Yemeksepeti ve Garanti BBVA’nın gerekli incelemeyi yaparak bu işlemi iptal etmesini ve 759,70 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler 🙏
