to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Aralık 2025 tarihinde saat 01:27’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Time’dan yaklaşık 509 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de defalarca yaşandığı için yine sipariş iptal etmek zo...
Yemeksepeti’nin artık telefonla ulaşılabilen bir müşteri hizmeti sunmamasından ve canlı destek hattının da olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ne de yazışarak destek alabileceğim bir canlı destek ekranı göremiyorum. Yaşanan...
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim ve gelen mumbarın rengi siyaha dönmüş, tadı çok kötüydü ve çiğnenemeyecek durumdaydı. Kötü kokusu iştahımı kapattı. Daha önce defalarca aynı yerden sipariş verdim ve çok memnundum, fakat bugün gelen ürünle hiçbir alakası yoktu. Uzun süre mumbar yiyemeyeceğimi düşünüy...
05.12.2025 tarihinde saat 01:28 civarında Şikayetvar üzerinden Yemeksepeti ile ilgili bir şikayet oluşturdum. Ancak şikayetim sistemde yanlış şekilde “burger” markası altında görünmektedir. Şikayetimin hem başlığında hem de içeriğinde markanın Yemeksepeti olarak düzenlenmesini, ilgili kaydın doğru ...
05.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mevlana Pide adlı restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Uygulamada “kurye siparişi teslim etti” olarak işaretlenmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, sipariş bana kesinlikle ulaşmadı. Kuryeye ulaşamadıklarını söyleyip beni...
Yemeksepeti yeclub üzerinden bugün Spotify kampanyasından faydalandım ve uygulama bana bir Spotify kodu verdi. Bu kodu kendi Spotify hesabıma girmeye çalıştığımda sistem “Ne yazık ki bu kupon geçerli değil” uyarısını gösteriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olar...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00’de Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Real Popeyes şubesine verdiğim sipariş, yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne kapıya bırakıldı ne de tarafıma teslim edildi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bu siparişe ait Yemeksepeti sipariş nu...
04.12.2025 tarihinde saat 22:20’de Yemeksepeti.com üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Yaklaşık beş dakika sonra siparişi iptal etmek istediğimde uygulamaya tekrar girdim ancak 'iptal et' butonu pasif durumdaydı ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Sipariş numaram YJAX-U4EC’dir. Restoranı hem...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden saat 21.00 suları için online kart ile sipariş verdim. Ancak saat 23.30’a kadar siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada sipariş hâlâ yolda olarak görünmeye devam etti. Durumu öğrenmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüş...
Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaşıyorum ve bu gece Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı firmadan yaklaşık 575 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi bugün saat 21.10 civarında oluşturdum. Gelen ürünün yanık koktuğunu ve kekremsi, alışılmışın tamamen dışında kötü bir tada sahip olduğunu fark ettim...
04.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Köfteci Haydar” adlı restorandan yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak yemek hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, ne kapı zilim çalındı ne de kurye tarafından telefonla arandım. Buna ...
Yemeksepeti’nde “ilk siparişe 200 TL indirim” kampanyasını görerek bugün ilk siparişimi verdim. Ancak ödeme aşamasında belirtilen 200 TL’lik indirim tutarı hiçbir şekilde uygulanmadı ve siparişimi yaklaşık 800 TL tutarında, nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hi...
04.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan taş kavurma siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra normal şekilde beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini tesadüfen e-posta kutuma girince gördüm. Yemeksepeti bana mail atmış, sipariş i...
Yemeksepeti'nde saat 18:49'da verdiğim sipariş, Yemeksepeti tarafından hiçbir açıklama yapılmadan saat 20:30'a kadar bekletilerek iptal edildi. Üstelik 'yola çıktı' mesajı gelmesine rağmen, bir yemeğin iki saatte gelmesi zaten mantıksız bir durumken, üstüne üstlük müşteri hizmetlerine bağlandığımda ...
04.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Kumbahçe şubesinden 3 orta boy pizza ve 1 litre içecek siparişi verdik. Siparişimiz uygulamada onaylandı ve biz de gelecek diye beklerken, yaklaşık 35–40 dakika sonra siparişimizin herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edil...
"Mersi"
22.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden katmer tatlı siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı ancak yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir gerekçe belirti...
1 Aralık Pazartesi günü saat 18:00 – 18:30 arasında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında pizza siparişi verdim. Aynı siparişi yanlışlıkla iki kez oluşturduğumu fark edince, siparişlerden birini iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal seçeneğinin olmadığını gördüm. Bunun üzerin...
Yemeksepeti üzerinden Tiryaki Döner isimli restorandan az önce vermiş olduğum #uz**-**km numaralı siparişte gönderilen yemek aşırı tuzlu ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Bunun üzerine uygulama üzerinden para iadesi talebinde bulundum. İade talebi açtığım sırada uygulama sürekli karşıma 100 TL’l...
04.12.2025 tarihinde saat 18:06’da Yemeksepeti üzerinden Rize Burger King şubesinden o6il-p8g7 kodlu bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Durumu fark edince Yemeks...
1 saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden Van Sudem Izgara adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandıktan yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından telefonla arandım ve 'Siparişiniz çok uzak, getiremiyoruz, 150 TL ekstra para vermeniz gerekiyor, vermezseniz siparişinizi iptal ...
Yemeksepeti üzerinden Berlin Döner restoranından Kayseri’de 18.30’da, sistemde 15–20 dakika teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Buna rağmen saat 19.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakikadır bekliyorum. Siparişim 255 TL tutarında olup ödemeyi onlin...
Yemeksepeti üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi, Onur Sokak, Demir Romance Sitesi Turkuaz Blok adresime Katmerhan’dan 3 kişilik künefe siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, künefeye ait şerbet poşetin içine tamamen akmıştı; poşet şerbet içindeydi...
Yıllardır aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir müşterinizim. Bugün iOS uygulamasına girmek istediğimde hesabımın bir anda yok olduğunu fark ettim. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “sign in / sign up” ekranı geliyor, sanki hiç müşteriniz değilmişim gibi davranıyor. Daha önce kayıtlı adresim hâlâ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
