to read complaints and reviews, or file yours. 
Birileri Yemeksepeti hesabımı kullanarak yirmiden fazla nakit ödemeli siparişi adresime gönderdi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kendi hesabıma girdiğimde hiç sipariş görünmüyor ancak arayan ve gelen kuryeler benim adresimi ve telefon numaramı veriyorlar, isim farklı bir kişi. H...
12.12.2025 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti üzerinden Tokat Sosta Döner adlı restorandan Halkbank banka kartımla 360 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada 'Siparişiniz hazırlanıyor' bildirimi geldi ve yemeği beklemeye başladık. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim ed...
Siparişim ulaşmamasına rağmen ulaştı daha fazla ilgilenemiyoruz deyip ücret iademi yapmadılar. Param da çöpe gitti yemek de gelmedi. Tek referansları motorcuları. Firmayı arıyoruz bizlik bir şey yok diyorlar. Müşteri temsilcilerine bile saatlerce ulaşamıyorsunuz. Teşekkürler Yemeksepeti.
Dün akşam saat 19.55 sularında Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Arby's şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında, online kart ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim. İptal ...
"."
Yemek Sepeti, yaklaşık 2 aydır panelimi aktifleştirmek için benimle iletişime geçmiyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 veya 5 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır panele giriş yapabiliyorum ancak menü gibi hiçbir şeyi düzenleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetler...
Yufka Nişantaşı – Açık mağduriyet, iade yapılmaması ve sürecin bilinçli şekilde uzatılması 21.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yufka Nişantaşı adlı restorandan 911,99 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin tamamı hatalı gönderilmişti...
Yaklaşık 2–3 gündür Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden hiçbir kartımla ödeme yapamıyorum. Tüm kartlarımı tek tek denememe rağmen her seferinde “ödemeniz alınamadı, başka bir kart deneyiniz” uyarısı alıyorum. Kullandığım kartların hepsi kendi adıma kayıtlı ve internet alışverişine açık olmasına ...
İzmir Buca Berrycoffecompany şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 01.50 civarında sipariş verdim. Siparişim, daha üzerinden bir dakika bile geçmeden, 01.51’de uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisine yazdım fakat “y...
13.10.2025 tarihinde saat 00.07’de Yemeksepeti üzerinden Yüksekova Öncü isimli restorandan yaklaşık 250 TL tutarında, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen 25–30 dakikalık teslimat süresine rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi...
Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki bir restorandan yaklaşık 1 saat 45 dakika önce sipariş verdim. Restoranın evime uzaklığı araba ile 5 dakika olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama içinde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir buton ya da seçenek bulunmadığı için ne res...
Yemeksepeti üzerinden “K**** Tantuni” işletmemle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Burdur’da aynı adrese ait işletmemin yaklaşık 20 farklı sayfası açık görünüyor. Bu durum, özellikle müşterilerimizin gerçek sayfamızı bulmasını zorlaştırıyor ve ciddi karışıklığa sebep oluyor. ...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.30 civarında F/P isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak görünürken kısa bir süre sonra 0850 755 54 45 numaralı, Yemeksepeti’ne ait olan hattan arandım ve kuryenin kaza yaptığı bilgisi verildi. Arayan kişi...
12 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Metro Söğüş’ten sipariş verdim. Gelen ürün, menüde vaat edilenden çok uzaktı. Lavaş tek parça ve içi neredeyse bomboştu, sadece sade domates ve biraz maydanoz vardı, söğüş diye satılan bir ürünün içeriği bu şekilde olamaz. Yaşadığım sorun üzerine önce restoranla i...
12.12.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Big King menü içeren toplam 385 TL’lik bir sipariş verdim. Bu tutarın 265 TL’si daha önce yaşadığım eksik sipariş nedeniyle Yemeksepeti cüzdanıma iade edilen ücretti, üzerine kartımdan ekstra 119 TL çekilerek bu siparişi...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Ücret kaybım firma tarafından telafi edildi. Burcu hanıma teşekkür ederim."
12 Aralık Cuma günü saat 23:00 sularında kızım için Yemeksepeti üzerinden Wafell Word adlı restorandan waffle siparişi verdim. Sipariş elimize ulaştığında ürün zaten soğuktu, bunu bir şekilde tolere edebileceğimi düşündüm; ancak waffle’ın içinden kıl çıkması beni gerçekten şoke etti. Bu durumun ard...
12.12.2025 tarihinde saat 20.32’de Yemeksepeti üzerinden Kanatçı Reis isimli restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti destek hattını aradım. Görüştüğüm çalışan son derece ters ve saygısız bir konuşma tarzı ile ...
12.12.2025 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Aksaray Merkez Pasaport Pizza’dan kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Saat 22:08 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla arayıp yaklaşık bir saat önce sipariş verdiğimi ve hala gelmediğini söylediğimde, “siparişiniz ...
12.12.2025 saat 21.10-21.17 arasında Yemeksepeti üzerinden Bartın’daki Beysos Döner restoranından #yrqk -g***numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sepet tutarı restoranın belirlediği gönderim limitini karşılıyordu. Ancak sahip olduğum kuponu kullandığımda, kupon nedeniyle sepet tutarı gön...
12 Aralık Cuma günü saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Muğla’daki kızım için aynı restorandan hem kumpir hem de waffle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi ancak hem waffle hem de kumpir aynı poşete konulduğu için waffle’ın içindeki çikolata sosu kumpirin içine ...
Bugün Yemeksepeti üzerinden İkizler Naturel Ev Yemekleri adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi 381 TL olarak online kart ile yaptım. Aradan bir saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ne siparişim elime ula...
Yemeksepeti üzerinden bugün ilk siparişimi verdim. Uygulamada “ilk siparişe özel 200 TL indirim” olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim uygulanmadı ve toplam 672 TL kartımdan çekildi. Siparişime ait referans numarası #rv9q-i76w olarak görünmektedir. İlk siparişe özel kampanya vaa...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.59’da Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından yaklaşık 603 TL tutarında, sipariş numarası d5h2-7pp7 olan bir sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, ancak tam 2 saat sonunda teslim edilebildi. Bu süreçte kurye hem telefonlarımı kesinlikl...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
